Recreatie Vakbeurs organiseert nieuw 2-daags event in Gorinchem: Recreatie Next Level
Recreatie Vakbeurs organiseert op 24 en 25 januari 2024 een nieuw event voor de recreatiebranche: Recreatie Next Level. Dit is een extra toevoeging naast de Recreatie Vakbeurs in Hardenberg. Het tweedaagse B2B-event Recreatie Next Level vindt plaats in Evenementenhal Gorinchem, centraal gelegen in de regio Zuid- en West-Nederland.
“Ieder jaar worden twee á drie segmenten van de jaarlijkse Recreatie Vakbeurs uitgediept naar een ‘next level’. Voor de eerste editie zijn de populaire segmenten Recreatietechniek, Dienstverlening en ICT & Software uitgekozen. Aan de hand van een hoogwaardig en divers kennisprogramma met keynote sprekers, ronde tafel gesprekken onder leiding van een dagvoorzitter en workshops krijgen actuele vraagstukken die spelen binnen deze segmenten de volle aandacht”, legt Jeffry Plaggenmarsch van Recreatie Vakbeurs uit.
Exposanten
Uit eigen onderzoek is gebleken dat (potentiële) bezoekers zeer positief zijn over de locatie, datum en de jaarlijks wisselende thema’s. Hierdoor kunnen elk jaar andere collega’s en afdelingen het event bezoeken. Naast het omvangrijke kennisprogramma presenteren zich op het event ook 50 exposanten met innovatieve oplossingen. De eerste tien exposanten hebben zich al aangemeld: Recranet, Great Stay App, Leisure King, Van der Giesen Architecten, Red Online Marketing, WEMA Mobile, Bookzo, ST&D Apeldoorn, Camping Comfort en Prosuco.
Programma
Met de lancering van Recreatie Next Level als tweedaags B2B-event voor en door professionals uit de recreatiebranche beoogt de organisatie nog meer recreatieondernemers te bereiken uit met name Zuid-Holland, Zeeland, Brabant, Limburg en België. Plaggenmarsch: “Het programma wordt ook op maat gemaakt voor hen, want de recreatieondernemers uit Zuid- en West-Nederland hebben soms andere vraagstukken dan hun concullega’s uit andere windstreken. De rode draad van dit event is innovatie, kennisdeling, praktijkvoorbeelden, netwerken en beleving.”
Evenementenhal Gorinchem
Recreatie Next Level vindt plaats in Evenementenhal Gorinchem op de vernieuwde bovenverdieping, ook genaamd Next Level. Deze moderne ruimte beschikt over drie congreszalen met de meest moderne faciliteiten op het gebied van licht, geluid en beeld, een foyer met foodcourt en een intieme beurshal voorzien van een indrukwekkende lichtkoepel die over de gehele breedte van de beurshal loopt.
Voor meer informatie: www.recreatie-nextlevel.nl
Center Parcs Park Eifel opende op 26 mei opnieuw haar deuren. Het vakantiepark was zeven maanden lang volledig gesloten voor een grondige make-over. Doel van de werkzaamheden was onder meer vernieuwen van de Market Dome, het zwemparadijs Aqua Mundo, de vernieuwing van 320 cottages en complete nieuwbouw van 120 cottages – een primeur voor Center Parcs. Om volledig klaar te zijn voor de toekomst en de veranderende wens van de vakantieganger werd 68 miljoen euro in het park geïnvesteerd.
Center Parcs Park Eifel is een populaire vakantiebestemming voor Nederlanders. In het par,k dat gelegen is tussen oude vulkanen en meren, worden gemiddeld tussen de 15 en 20 procent Nederlanders ontvangen. Het park richt zich voornamelijk op gezinnen met kinderen in de leeftijd van 0 tot 11 jaar. De regio leent zich perfect voor fietsers, wandelaars en het bezoeken van historische nabijgelegen steden.
Sinds vrijdag 26 mei verwelkomt Park Eifel de eerste vakantiegasten weer. Het vernieuwde Park Eifel is niet alleen gericht op lokale gebondenheid, maar ook op de natuur en duurzaamheid. Zo kunnen gasten in de nieuwe groene ruimte de “Leisure Boulevard” op een ontspannen manier genieten van de natuur. Ook zijn hier een nieuwe gethematiseerde speeltuin, een nieuwe kinderboerderij en een avontuurlijke minigolfbaan geopend.
Ook bij de inrichting van de vakantiewoningen zet het vakantiepark nabij Gunderath duidelijk in op duurzaamheid: in de nieuwe accommodaties is uitsluitend duurzame isolatie gebruikt. Daarnaast gebruiken de 440 vernieuwde of nieuw gebouwde vakantiewoningen milieuvriendelijk, thermisch gemodificeerd hout. Dit thermisch hout, is PEFC-gecertificeerd en voldoet daarmee aan de hoogste eisen op het gebied van comfort en duurzaamheid. Om warm water in de vakantiewoningen te genereren wordt zonne-energie gebruikt. De cottage zijn onderverdeeld in de types VIP, Premium en Comfort. Voor degene die op zoek zijn naar een speciale belevenis zijn een achttal ‘Wonders of Nature’ cottages gerealiseerd. Hier treden de gasten in de voetsporen van twee onderzoekers, waar ze door middel van de inrichting op reis gaan de naar magische natuurfenomenen die de onderzoekers over de hele wereld zijn tegengekomen.
Market Dome met nieuw avonturenparcours
De Market Dome straalt nu in nieuwe pracht: Een nieuw en spannend avonturenparcours genaamd Adventure Trail, voert kinderen door de Market Dome. Ook is de informatiebalie vernieuwd, de Shop & Smile is opnieuw ingericht en de restaurants en de bar, bowlingbaan en Gametown zijn vernieuwd. Ook zijn er nieuwe faciliteiten bijgekomen, zoals de Beach Bar. In de keuken wordt gebruik gemaakt van duurzame producten uit de regio.
Digitale customer journey op het hele park
Op technologisch gebied blijft Center Parcs zich aanpassen aan het digitale tijdperk. Gasten ontvangen nu tijdens hun verblijf een digitaal polsbandje. Zo krijgt men niet alleen toegang tot hun cottage, maar ook gemakkelijker toegang tot de Aqua Mundo en andere faciliteiten en activiteiten op het vakantiepark. Daarnaast zijn alle activiteiten contactloos te reserveren en sluit de gast zijn locker in de Aqua Mundo gemakkelijk af met de persoonlijke polsband.
Aqua Mundo vernieuwd
In Park Eifel heeft de Aqua Mundo een bijzondere upgrade gekregen: op de nieuwe, 90 meter lange bandenglijbaan “Aqua Racer” glijden de gasten nu razendsnel het water in. Bovendien biedt Park Eifel als eerste park in Duitsland toegang tot de nieuw gebouwde Water Factory: een overdekte waterspeeltuin met spannende waterpartijen.
BALUBA Indoor Speelwereld – Spannende nieuwe avonturenwereld voor kinderen
In de BALUBA Indoor Speelwereld kunnen jonge parkgasten zich nu verheugen op nieuwe speelelementen. Daar nodigt een vulkaan uit tot klimmen en glijden, kunnen de kleintjes zich uitleven op de trampolines en kunnen de oudere kinderen zich vermaken met de botsautootjes. Vernieuwd is ook het Cycle Center – van hieruit kunnen bezoekers comfortabel op twee wielen het park en de omringende natuur verkennen.
Omgeving Eifel
Park Eifel wordt veelal bezocht vanwege de bekende regio Eifel, met een opmerkelijke geschiedenis. De omgeving biedt veel activiteiten voor diegenen die de regio willen ontdekken. Mediors en wandelfanaten kunnen hun hart ophalen met alle mooie wandelmogelijkheden door het prachtige landschap en de kratermeren. De nalatenschap van de vulkanen is nog steeds te zien en heeft het gebied gevormd tot een prachtig landschap. Cultuurliefhebbers kunnen in de omgeving genieten van historische steden als Aken, Bonn en Trier.
Meer informatie over Center Parcs en het nieuwe Park Eifel: www.centerparcs.nl
Bron: Center Parcs
De Kleine Weide, een écht familiebedrijf. Een interview met Annemien en Wim van Ginkel, vader en dochter die samen met moeder Coby de eigenaars zijn van VOF De Kleine Weide.
De Kleine Weide is een veelzijdig recreatiebedrijf gevestigd in en rondom een boerderij uit 1932 in het Utrechtse Renswoude. In 1980 werden Wim en Coby van Ginkel eigenaar van dit agrarisch bedrijf, maar met alleen ‘boeren’ kon de rente niet opgebracht worden. In 1994 begonnen zij met de verhuur van een vakantiehuis achter in hun boerderij. Een paar jaar later, in 1998 gevolgd door een mini-camping. In 2000 werd de koeienstal omgebouwd tot B&B-appartementen en in 2010 werd in aanvulling hierop een zorgboerderij gestart.
Op de dierenweide lopen niet alleen kippen en konijnen rond, maar ook schapen, poezen, alpaca’s én drie ezels. Ook is er een volière met vogels, een groentetuin en kweekkas. Op de camping zijn speeltoestellen en skelters voor de kleintjes en ’s-zomers is het terras geopend voor wandelaars en fietsers die op hun route langs De Kleine Weide komen.
Tegenwoordig runt Wim de recreatietak en heeft Coby de zorgtak op zich genomen. Annemien is de oudste dochter en woont ook op de boerderij. Zij werkt fulltime als mede-eigenaar mee in de VOF en gaat De Kleine Weide overnemen. Het is echt een familiebedrijf en gezin doet het werk samen met veel plezier!
Duurzaamheid en aandacht voor de natuur is op jullie bedrijf een speerpunt. Kun je aangeven wat jullie zoal doen op dat vlak?
“Achter de minicamping is 1,5 ha. ‘Nieuwe Natuur’ aangelegd met kikkerpoelen, rabatbosje en een boomgaard. Er staan bankjes en je kunt er heerlijk wandelen. Als Kleine Weide maken we gebruik van zonnepanelen waarmee wij onze elektriciteit opwekken. Tevens hebben wij een biomassaketel staan waar ons water mee warm gestookt wordt. Biomassa is een verzamelnaam voor biologisch afval dat via diverse processen omgezet kan worden in nuttige energie. Het bestaat meestal uit dood plantenmateriaal (snoeihout, GFT of speciaal gekweekte gewassen), Door dit afval om te zetten in energie, slaan we eigenlijk twee vliegen in één klap: we wekken duurzame energie op én het organische afval wordt opgeruimd! In onze boerderijwinkel verkopen we streekproducten en voor elektrische auto’s hebben we een laadpunt op de camping.”
Jullie zijn met recht een maatschappelijk verantwoorde onderneming. De minicamping en het sanitair zijn volledig rolstoeltoegankelijk, maar het meest opvallende is dat jullie de recreatie-activiteiten combineren met een zorgboerderij. Kun je hier wat meer over vertellen en welke voor- en nadelen levert deze combinatie op?
Annemien vertelt dat haar moeder Coby een achtergrond heeft in de zorg. Toen de familie een tijdje een schuur op het bedrijf ter beschikking stelde aan een dagopvangorganisatie ging het kriebelen. “Dit kunnen wij zelf veel beter” dacht zij. En zo startte de zorgboerderij als nevenactiviteit bij de camping. En eigenlijk zijn er alleen maar voordelen. Onze campinggasten vinden het erg leuk om in contact te komen met de mensen die vanuit de dagopvang meedraaien op de zorgboerderij. Wij zijn blij dat zij ons helpen met de verzorging en het voeden van de dieren. Ook krijgen wij hulp van hen bij het klein onderhoud.” “Het snoeien en werken met apparaten blijf ik overigens zelf doen” vult Wim aan. “Dat past minder goed bij dagopvang-activiteiten.” Annemien: “Wij merken trouwens dat gasten die in het dagelijks leven werkzaam zijn in de zorg vaak kiezen voor onze camping, juist vanwege de combinatie met de zorgboerderij”.
Wat beschouw je als het grootste succes van De Kleine Weide en wat is de grootste tegenslag geweest voor jullie als bedrijf?
Wim zegt vol overtuiging: “Eenvoud, daar draait het om. En we zijn een héél gastvrij bedrijf. Ik maak bijna elke avond een rondje langs al mijn gasten om een praatje te maken. Dat wordt heel erg gewaardeerd.” “De tegenslagen die wij als bedrijf gekend hebben zijn met name de MKZ-epidemie in 2001 en de Coronajaren. Toch konden we tijdens de corona-crisis door tijdelijk privé-sanitair bij de campingplekken neer te zetten en andere maatregelen toch open blijven” Annemien vult aan: “Mijn vader is heel innovatief en heeft een mentaliteit van ‘waarom niet, dat lossen we op.’ Hij kan het positieve uit het negatieve halen.”
Hoe is jullie samenwerking met de omgeving?
De Kleine Weide werkt samen in Vallei Boert bewust, een samenwerkingsverband van agrariërs in de Gelderse vallei. Alleen gecertificeerde bedrijven met aandacht voor klimaat en energie, de gezondheid van dieren en een goede relatie met de samenleving kunnen zich hierbij aansluiten. Gezamenlijk worden er activiteiten georganiseerd, zoals fietstochten en open dagen. “We werken goed samen met andere recreatie-ondernemers in de buurt. Een stukje verderop heeft familie van ons bijvoorbeeld ook een mini-camping.” vertelt Annemien.
Nooit meer boer
Wim vult aan: “Ik ben blij dat wij de overstap hebben gemaakt van een agrarisch bedrijf naar een recreatiebedrijf met zorgboerderij. De regelgeving waaraan boeren tegenwoordig moeten voldoen is haast ondoenlijk.” “Nooit meer boer” zegt hij stellig en dat is te begrijpen als je ziet met hoeveel passie en voldoening hij De Kleine Weide runt met z’n vrouw en dochter.
Hoe zie je de toekomst van De Kleine Weide?
Annemien: “De combinatie van zorgboerderij én de recreatie-activiteiten past goed bij elkaar. Ik zie wél heel erg veel werk op me afkomen als mijn ouders zich terugtrekken en ik het bedrijf overneem. We hebben verder namelijk geen personeel op de loonlijst.” Ter afsluiting zegt ze gekscherend: “Maar mochten er lezers van Recreatief totaal zijn die me willen komen helpen, ik hoor het graag!”
De nieuwe achtbaan in Europa-Park wordt een van de modernste en spectaculairste attracties in Europa. 15 weken na de installatie van het eerste baandeel werd de track vorige week ceremonieel gesloten. Het laatste stuk baan, onderdeel van de zogeheten “inverted top hat”, moest daarvoor op een hoogte van 32,5 meter boven het stationsgebouw worden geïnstalleerd en markeert tevens het hoogste punt van de 1.385 meter lange baan. Als een gigantische legpuzzel hebben 15 specialisten van Ride Construction Service Worldwide GmbH de afgelopen weken 142 trackdelen en bijna 500 ton steunen in elkaar gezet. “De sluiting van de baan markeert een nieuwe mijlpaal in de geschiedenis van onze onderneming. De nieuwe achtbaan met een Kroatisch thema en een spannende storytelling is voor ons een emotioneel moment en zal zeker een van de beste attracties in Europa worden,” aldus Michael Mack, managing partner van Europa-Park.
Het laatste baandeel wordt geplaatst, met op de achtergrond de Elzas.
De komende maanden wordt gewerkt aan de thematisering en de installatie van de techniek. De nieuwe achtbaan heeft bijna 300 statoren die de treinen vier keer katapulteren tot 90 km/u, waarvan één keer achteruit. De attractie wordt gebouwd door MACK Rides, een van de marktleiders in de ontwikkeling en productie van attracties. De opening staat gepland voor 2024.
Een eerste voorproefje van de thematisering en de spannende storytelling krijgen bezoekers bij het nieuwe 360-graden filmavontuur “Nikola Tesla’s Beautiful Croatia” in de Traumzeit Dome. De revolutionaire uitvinding van de Kroatische wetenschapper Nikola Tesla maakt een volledig nieuwe manier van voortbewegen mogelijk waarmee bezoekers de mooiste plekken van Kroatië kunnen verkennen op een manier die nog nooit eerder is vertoond. Vanaf de herfst wacht de gasten een nieuw spannend filmisch avontuur in “Magic Cinema 4D”: hier beleven de kijkers met al hun zintuigen hoe de Kroatische visionair met hulp van de legendarische Adventure Club of Europe een spectaculaire uitvinding ontwikkelt die het elektrische tijdperk inluidt.
Bron: Europa-Park
Red Online Marketing heeft samen met haar opdrachtgever De Kennemer Duincampings een prachtige Emailmarketing case ingediend bij de DDMA Email Marketing Automation Summit Awards (EMAS Awards). “We zijn enorm trots om te kunnen delen dat we zijn genomineerd in de categorie Personalization en 1 van de 3 kanshebbers zijn op deze prestigieuze Award.“
De uitreiking van de DDMA EMAS Awards vindt plaats tijdens de DDMA Email Summit op donderdag 22 juni 2023 in de Kromhouthal in Amsterdam. Het event is een initiatief van DDMA, de branchevereniging voor data en marketing, en wordt mede georganiseerd door de DDMA Commissie Email.
De case beschrijft het project waarbij Red Online Marketing, in samenwerking met partners Storyteq en Studio Vi, een hyper gepersonaliseerde emailcampagne, in de talen Nederlands, Engels en Duits, heeft verstuurd naar gasten van De Kennemer Duincampings die in 2022 verbleven op één van de drie campings; Camping Bakkum, Camping Geversduin en Camping de Lakens. Tot voor kort stuurde de Kennemer Duincampings (KDC) aan het einde van het jaar een kerstkaart met bedankje voor het bezoeken van de campings. Dit is ouderwets, papierverspilling en onopvallend; daar moest verandering in komen, vond het team van KDC. Qua timing hielden ze vast aan het einde van het seizoen en vlak voor het early bird seizoen. Waarom? Natuurlijk, dan is het Kerst. Maar bovenal, dit is de start van het early bird seizoen, dus de Kennemer Duincampings wilden dan ook een hoge actieve bekendheid hebben op dat moment. In de emailcampagne is gebruik gemaakt van gepersonaliseerde animated-gif images. Deze campagne heeft een prachtig resultaat behaald van een 43% hogere click to open ratio dan normaal. Voor het indienen van deze case heeft Studio Vi deze prachtige video gemaakt, waarmee je in 1 minuut de case kan bekijken.l
Aanpak
Campagne: een hyper gepersonaliseerde email op basis van verzamelde data van gasten over reserveringen in 2022. In deze mail vond de gast een gepersonaliseerde aanhef, tekst en animated-gif voor die persoon. Bij een doorklik, werd een persoonlijke landingspagina geladen met de video.
Gepersonaliseerde gastdata [tussen haakjes] in de video storyline:
● Beste [voornaam],
● Denk je daar thuis in [woonplaats]
● Nog wel eens terug aan je verblijf op [camping naam]
● Afgelopen jaar sliep je [aantal nachten] tijdens [jaargetijde]
● In jouw tent, camper of caravan op [plek nummer]
● Kom je volgend jaar weer?
Studio Vi ontwikkelde een landingspagina die via unieke URL’s te bereiken was vanuit de verstuurde persoonlijke emails. Op de landingspagina werd verteld ‘wat is nieuw in 2023 op de campings’, om aan te zetten tot denken aan een verblijf in 2023.
Waar vond personalisatie plaats?
● Onderwerpregel
● Persoonlijke animated-gif in email
● Persoonlijke video op persoonlijke landingspagina na doorklik
Resultaat
De video werd erg goed ontvangen. Aangezien onze uitdaging lag in het feit dat gebruik van gepersonaliseerde video in een email deze te zwaar maakt. Daarnaast ondersteunen veel emailclients geen video, wat schadelijk kan zijn voor de deliverability van de email en de verzend reputatie. Het open percentage van deze emailcampagne was 22% hoger dan het gemiddelde open percentage van deze specifieke doelgroep op de nieuwsbrieven in 2022 van De Kennemer Duincampings.
De gemiddelde Click to Open rate (CTO) kwam 43% hoger uit dan het gemiddelde CTO van deze doelgroep in 2022. Het CTO is het aantal unieke klikken gedeeld door het aantal uniek bevestigde opens. Dit betekent dat veel mensen hun gepersonaliseerde video echt wilden zien. Voornamelijk op mobiel werd de video bekeken (73%) versus 27% desktop. Mensen vonden het echt leuk om hun video te bekijken. De video duurde 42 seconden en er werd gemiddeld 53 seconden gekeken. Oftewel een deel heeft (een deel van) de video opnieuw bekeken. De completion rate (de gehele video bekijken) ligt een stuk hoger dan de benchmark, namelijk 44% beter.
Elise Menkveld, Email Automation Specialist bij Red Online Marketing: “Deze case heeft bijgedragen aan positieve brand awareness en loyaliteit bij de gasten vlak voor de start van het vroegboekseizoen. Een enorm mooi project waar ik met veel plezier aan gewerkt heb. Ik ben ontzettend trots op deze innovatieve oplossing, van concept door Studio Vi en De Kennemer Duincampings tot implementatie in Deployteq door ons. Deze nominatie voor de DDMA EMAS Award is echt de kers op de taart!”.
Steven Bodoux, Creative Head of Marketing bij De Kennemer Duincampings: “De campagne was tweeledig succesvol. We konden gasten veel specifieker terug laten blikken op hun verblijf én wij hadden de mogelijkheid om onze nieuwe faciliteiten voor komend seizoen te laten zien. Personalisatie gaan we nu ook in meerdere stages van de customer journey toepassen!“
Over Storyteq en Studio Vi
Storyteq visualiseert werelden waarin het creëren van waardevolle inhoud op grote schaal gemakkelijk haalbaar is. Storyteq heeft in deze campagne de relevante datapunten geselecteerd met Studio Vi én de gepersonaliseerde video – inclusief techniek- ontworpen en gebouwd. Storyteq is een zusterorganisatie van Deployteq, Red Online Marketing’s preferred partner op emailmarketing vlak. Het designbureau, Studio Vi is gespecialiseerd in het maken en ontwikkelen van digitale strategieën, webproducten en AI solutions die ambitieuze groei mogelijk maken.
Studio Vi heeft samen met KDC de gepersonaliseerde verhaallijnen ontwikkeld, aansluitend op de verschillende doelgroepen en was verantwoordelijk voor de fraaie video vormgeving.
Over De Kennemer Duincampings De Kennemer Duincampings is een kampeerbedrijf met drie prachtige duincampings en twee restaurants in Noord-Holland. Camping Bakkum, Camping Geversduin met restaurant Knoest eten & drinken en Camping de Lakens met restaurant Gestrand.
Over Red Online Marketing
Red is een online marketing bureau dat zich 100% richt op de reis- en recreatie wereld in Nederland, België, Duitsland en Frankrijk sinds de oprichting in 2006. Zo werken we o.a. voor OTA’s, reisbureaus, dagattracties, vakantieparken, bestemmingen, campings en hotels. We zijn ANVR Branchepartner en aangesloten bij de HISWA-RECRON Business Club als Top Supplier. Naast ons hoofdkantoor in Utrecht, hebben we een kantoor in Keulen (Duitsland) en Lille (Frankrijk).
Bron: Red Online Marketing
In april waren wij te gast bij Europa-Park. Met een bezoekersaantal van ruim 6 miljoen in 2022 kun je spreken van een van de best bezochte attractieparken van Europa. Tijdens ons bezoek maakten we kennis met het nieuwe themagebied Liechtenstein en spraken we Henk Groenen over de verdere ontwikkelingen en toekomstplannen van het park.
Europa-Park bestaat inmiddels uit 19 themagebieden waarvan er nu, met de toevoeging van Liechtenstein, in 16 gebieden Europese landen zijn nagebouwd. Verdeeld over deze themagebieden bevinden zich shows en meer dan 100 attracties, waarvan 90 procent van Mack Rides zelf en waaronder 13 achtbanen. Doordat de nieuwste producten van Mack Rides altijd eerst in het eigen park worden toegepast, maken bezoekers als eerst kennis met de nieuwste innovaties. Zo was Europa-Park bijvoorbeeld het eerste park waar Virtual Reality op achtbanen werd toegepast.
Doorontwikkelen
Om het resort en de regio op lange termijn aantrekkelijk te houden voor gasten van verder weg, blijft doorontwikkeling belangrijk. “In november 2019 begon Europa-Park dan ook aan een nieuw hoofdstuk met de opening van Waterwereld Rulantica. Dit project is tot nu toe de grootste investering van de familie Mack; 180 miljoen euro inclusief infrastructuur. Een van de meest recente ontwikkeling is de opening van Eatrenalin eind 2022. Een diner-experience waarbij je als restaurantbezoeker wordt ondergedompeld in verschillende werelden. Niet alleen door geuren en smaken, maar ook visueel, akoestisch en middels tastzin en bewegingen. Dit wordt mogelijk gemaakt door een indrukwekkend samenspel van multimedia-inhoud, gastronomische topprestaties en een gepatenteerde nieuwe ontwikkeling, de ‘floating chair’ van MACK Rides. De gasten worden getrakteerd op een culinair menu van acht gangen. De keuken combineert moderne en internationale invloeden, passend bij de ambiance van de verschillende ruimtes van het restaurant”, vertelt Henk.
Nieuw themagebied
Zoals eerder aangegeven opende Europa-Park dit seizoen ook het nieuwe themagebied Liechtenstein. Liechtenstein ligt oorspronkelijk in de Alpen en is het 4e kleinste land van Europa en het 6e kleinste land ter wereld. Het land staat bekend om zijn grote diversiteit met indrukwekkende bergen, een levendige cultuur, 400 kilometer aan wandelpaden, charmante dorpjes en culinaire hoogstandjes. Al deze details zijn dan ook met veel aandacht doorgevoerd in het themagebied. Het middelpunt van dit gebied is de ballonvaart die volledig is vernieuwd en de naam ‘Liechtensteinse Ballonvaart’ kreeg. Alle luchtballonen hebben de namen gekregen die bij het land horen, zoals de hoofdstad Vaduz. Uit eigen ervaring kunnen we vertellen dat deze attractie vooral populair is bij kleine kinderen en hun ouders.
Duurzaamheid
“Het park hecht veel waarde aan het langetermijnperspectief en het behoud van de regio. Daarvoor werkt het voortdurend aan het verbeteren van de ecologische, economische en sociale duurzaamheidsaspecten en gaat daar ver in. Aanvankelijk lag de focus op natuurbehoud en recycling, maar tegenwoordig houdt het management zich ook bezig met energie-, water-, grondstoffen- en gebouwenbeheer. In 2013 ontving Europa-Park als eerste park ter wereld al het certificaat ‘Green Amusement Park’. Het park kreeg dit certificaat van het internationaal erkende testcentrum TÜV Süd vanwege zijn goede beoordeling voor de winning en het hergebruik van energie. Op dit wordt een 20 ha groot zonnepark gebouwd waarmee het park vanaf 2024 in de zomermaanden geheel op zonne-energie kan draaien”, geeft Henk aan.
Medewerkers
Het familiebedrijf heeft ruim 4.450 medewerkers in dienst. “Aan personeel wordt op vele manieren aandacht besteed, bijvoorbeeld met een campus voor medewerkers en een uitgebreid opleidingsprogramma waarmee medewerkers zich kunnen ontwikkelen naar een andere functie. Dat kan in het park zijn, bij het moederbedrijf Mack Rides of bij een van de dochterbedrijven”, vertelt Henk.
Toekomstplannen
Voor volgend jaar heeft het park grootse ontwikkelingen in petto. Zo zal het 17e Europees themagebied Kroatië geopend worden. In dit gebied wordt op dit moment hard gewerkt aan een gloednieuwe, en zoals Henk het verwoordt ‘vette’ achtbaan Electric Age. Een achtbaan die vele achtbaanliefhebbers enthousiast zal maken. “Bezoekers kunnen nu al een beetje kennis maken met Kroatië middels een van de nieuwste ‘attracties’ via de nieuwe 360-graden film in de Traumzeit Dome. In ‘Nikola Tesla’s Beautiful Croatia’ vergezellen de kijkers visionair Nikola Tesla bij zijn baanbrekende experimenten met elektriciteit aan het eind van de 19e eeuw en verkennen met hem de bezienswaardigheden van zijn geboorteland Kroatië. De ontdekkingstocht begint midden in zijn laboratorium: de revolutionaire uitvinding van de wetenschapper maakt een geheel nieuwe manier van voortbewegen mogelijk, waarmee de bezoekers op ongekende wijze de mooiste plekken van Kroatië verkennen”, sluit Henk af.
Over Europa-Park
Europa-Park is gelegen in het Zwarte Woud. Het is niet alleen Duitslands grootste attractiepark, maar ook het op een na best bezochte park van Europa. Europa-Park is al acht keer op rij uitgeroepen tot beste park ter wereld! Sinds eind 2019 beschikt Europa-Park over een gigantische Waterwereld: Rulantica. Aan de rand van het park staan 6 bijzondere themahotels en een Camp Resort. Meer informatie over Europa-Park vind je op de website europapark.de/nl.
Misbruik van vakantieparken voor criminele activiteiten – een vorm van zogeheten ondermijning – is een probleem. Uit onderzoek blijkt dat op deze locaties regelmatig vermogensmisdrijven plaatsvinden, waardoor de veiligheid er onder druk kan komen te staan. Om deze ontwikkeling een halt toe te roepen, ontwikkelt Platform Veilig Ondernemen (PVO) Noord-Holland veiligheids- en hospitality-trainingen voor vakantieparken. Medewerkers van elf EuroParcs-vestigingen werken mee aan de primeur.
Uit het onderzoek van het Regionale Informatie- en Expertise Centrum (RIEC) blijkt dat tussen 2016 en 2020 68 procent van alle vermogensmisdrijven in Noord-Holland plaats vond op vakantieparken. Deze vermogensmisdrijven omvatten onder andere diefstal en inbraak, afpersing en witwassen. Hiernaast is bekend dat er sprake kan zijn van allerlei andere vormen van ondermijnende criminaliteit in de vakantiewoningen, zoals illegale prostitutie, drugslabs, illegale huisvesting van arbeidsmigranten of het onderbrengen van gezochte criminelen. Met trainingen willen de partijen deze problemen beter herkennen en aanpakken.
Primeur
In aanwezigheid van PVO Noord-Holland, Meld Misdaad Anoniem, Hiswa-Recron en de managers van elf EuroParcs-vestigingen in Noord-Holland is het startsein gegeven voor de ontwikkeling van veiligheids- en hospitality-trainingen voor vakantieparken door PVO Noord-Holland. Personeel van de elf EuroParcs-vestigingen krijgen de primeur en worden de komende maanden als eerste getraind. De pilot is het startpunt voor een bredere aanpak van ondermijning op de honderden vakantieparken en jachthavens in Noord-Holland. “Bij EuroParcs draait alles om de gastbeleving. Een fijn en veilig verblijf voor iedereen is daarbij essentieel”, stelt Teun Jansen, regiomanager Noord-Holland van EuroParcs. “Wij zetten ons zichtbaar en onzichtbaar in om onze klanten en medewerkers te beschermen tegen ondermijning en ander ongewenst gedrag dat op vakantieparken kan voorkomen. Deze trainingen van PVO Noord-Holland zijn welkom en een erg waardevolle aanvulling op onze eigen werkprotocollen en opleidingen. Want samen moeten we dit probleem op alle mogelijke manieren aanpakken.”
Krachten bundelen
“Onze trainingen moeten voor ondernemers net zo ingeburgerd worden als een BHV-training,” aldus Josefien Hofstede, woordvoerder van PVO Noord-Holland. “Noord-Holland telt meer dan 500 vakantieparken en 14.000 vakantiewoningen. Ons doel is om medewerkers van deze parken – zowel intern personeel als mensen die extern in dienst zijn – de gevolgen en risico’s van ondermijning bij te brengen. We willen criminele activiteiten vroegtijdig signaleren. Alle medewerkers moeten daarom weten waar ze op moeten letten en wat ze er op een veilige manier tegen kunnen doen. De samenwerking met Meld Misdaad Anoniem en nu met EuroParcs laat zien dat iedereen in de schakel verantwoordelijkheid neemt en de krachten wil bundelen. In dat kader heeft de provincie Noord-Holland ook aangegeven dat zij de weerbaarheid van vakantieparken belangrijk vindt en het initiatief van PVO Noord-Holland steunt.”
De ondermijningstrainingen voor medewerkers en parkmanagers worden ontwikkeld en gegeven door experts van PVO Noord-Holland. Naast trainingen met een preventief karakter kunnen medewerkers en managers van onder andere vakantieparken en jachthavens ook bij PVO Noord-Holland terecht als zij nadelige gevolgen van ondermijning ondervinden. Josefien Hofstede legt uit “Alle medewerkers moeten weten waar ze op moeten letten, wat ze er op een veilige manier tegen kunnen doen en waar ze het (anoniem) kunnen melden”.
De trainingen zijn een aanvulling op de lopende campagne ‘Vakantieparken’ van Meld Misdaad Anoniem (M.). Deze campagne is ontwikkeld in opdracht van de provincie Noord-Holland en richt zich op onder andere parkmedewerkers en hun gasten. De campagne draagt bij aan het vergroten van de bewustwording, helpt bij het herkennen van misstanden en verlaagd melddrempels. Signalen van ondermijnende criminaliteit kunnen namelijk veilig en anoniem gemeld worden via M. Ook ondersteunt de provincie gemeenten bij het in kaart brengen van wat er speelt op vakantieparken zodat hier gericht actie op ondernomen kan worden.
De komende weken worden alle vakantieparken in Noord-Holland benaderd voor de trainingen. Parken die zich aan willen sluiten, kunnen contact opnemen met PVO Noord-Holland, via de website www.pvonh.nl. Met Hiswa-Recron wordt na de pilot gekeken of de trainingen kunnen worden aangeboden aan alle bij de organisatie aangesloten vakantieparken in de regio.
Bron: Pressrecord – Foto: bijeenkomst met PVONH Meld Misdaad Anoniem en EuroParcs-managers
Camping Buitenland is een initiatief van vijf ondernemende vrienden. Wat begon in 2017 met een overwoekerd kampeerterrein in Drenthe is nu uitgegroeid tot een kleurrijke, eigenzinnige en natuurbewuste camping waar iedereen welkom is. De vriendengroep is continu bezig met het bouwen van hun droom, welke nooit af zal zijn en constant in ontwikkeling is.
De camping van 9ha groot ligt verscholen tussen een bos van Staatsbosbeheer en een natuurlijk zwemmeertje. Hier komen families, stellen maar ook mensen alleen naar toe om de rust op te zoeken, te werken of gewoon even het alledaagse willen ontvluchten. Esther Reijn, een van de vijf eigenaren vertelt; “Met camping BuitenLand proberen we een ideale wereld te creëren waarbij we ons altijd bij elke ontwikkeling afvragen ‘willen we hier zelf ook oud worden?’. We houden keuzes dus ook dicht bij onszelf en maken veel ruimte voor creativiteit. Met BuitenLand hebben we een niet bedacht concept tot een succes weten te maken, juist door die vrijheid. We vinden het belangrijk dat onze gasten hier geïnspireerd raken en zichzelf kunnen ontwikkelen en dat is een continu proces. BuitenLand zal dan ook nooit af raken.”
Blue-zones
Blue zones zijn gebieden over de wereld waar men langer leeft dan waar ook, gemiddeld zo’n 10 jaar, veel mensen worden er zelfs ouder dan 100 en blijven tot hoge leeftijd gezond. In Drenthe is het de bedoeling ook een ‘Blue-zone’ te creëren waarbij de focus ligt op onder andere gezond leven, een goede sociale omgeving en bewust bewegen. Volgens Esther zijn zij bij camping BuitenLand al goed op weg zo’n gebied te evenaren. “Het is vooral belangrijk bewust bezig te zijn met jezelf en je omgeving. Bij BuitenLand besteden we veel aandacht aan bewegen en gezondheid. Zo bieden we veel activiteiten waarbij je dicht bij jezelf staat, denk aan yoga en ademsessies, maar ook retraites of een zweethut ceremonie. Dit laatste is een oeroud ritueel. Vroeger gebruikten de indianen dit ritueel op weg naar volwassenenheid óf als overgangsritueel naar een nieuwe fase in het leven/ moment van verandering. Tegenwoordig wordt een zweethutritueel ook wel gezien als een reinigingsritueel waarbij je zowel op spiritueel, emotioneel, fysiek en mentaal niveau wordt gereinigd. En eigenlijk altijd levert zo’n ceremonie rust, wijsheid en inzicht op.”
Duurzame samenwerkingen
“Naast activiteiten gaan wij ook zo veel mogelijk samenwerkingen aan met bedrijven die het ook goed voor hebben met onze planeet. Zo hebben we een gouden Greenkey keurmerk, bankieren bij de Triodos en doneren samen met onze BuitenLand gasten aan de Vakantiebank. Qua food & drinks schenken we biologische bieren van Gulpener, en hebben een kaart met biologische wijnen van Coenecoop. We verkopen handgedraaide kroketten van Krokettenkunst en vegan jackfruit kroketten van Meat Jack. Onze ijsjes zijn biologisch en komen van Boerderijs en we hebben vegan ijsjes van Mongomery’s. Frisdrank maken we zelf met siropen van Saru Soda en bruiswater uit de tap, dat scheelt weer een hele berg transport en flesjes! Vega(n) voedsel staat bovenaan en waar we dierlijke producten gebruiken stellen we de hoogste eisen aan hun welzijn. We kopen vlees daarom ook bij De Drentse Wei!”, vertelt Esther.
Ecologische voetafdruk
“Met alles wat we doen proberen we onze ecologische voetafdruk zo laag mogelijk te houden. Bij de bouw van onze zelfgemaakte accommodaties worden veel hergebruikte materialen toegepast en bijvoorbeeld de vlonders bij onze nieuwste afwastafels van bio-based houtcomposiet gemaakt. Op de daken liggen heatpipes die de zon gebruiken voor warme douches. Daarnaast kun je je reis naar BuitenLand zelfs CO2 neutraal maken. Camper Homie investeert ter compensatie van de vervuilende diesel namelijk in olivijnzand. Op BuitenLand vind je ook een pad van dit CO2 slurpende grind. Zoals je merkt zijn we dus altijd overal bewust bezig met het creeren van een ideale wereld op camping BuitenLand. We staan dan ook open voor meer goede ideeen, dus als iemand nog wat voor ons heeft, laat het ons dan weten!”, sluit Esther af.
Meer weten over camping BuitenLand? Kijk dan op buitenland.com.
Het regionale bureau voor toerisme ‘Toerisme Veluwe Arnhem Nijmegen’ gaf Hendrik Beerda Brand Consultancy de opdracht om de merkkracht en de reputatie van de streek Veluwe te analyseren en te vergelijken met andere Nederlandse streken, regio’s en provincies. Uit het onderzoek kwam naar voren dat de Veluwe het bekendste streekmerk is, gevolgd door Zuid-Limburg en het Waddenzeegebied. Reden om Marjolein van Doorne, marketing manager van Toerisme Veluwe Arnhem Nijmegen, te interviewen en te ontdekken hoe dit mooie resultaat tot stand is gekomen. Ook zijn we nieuwsgierig naar de toekomstplannen van de organisatie en welke visie er ligt op het gebied van duurzaamheid.
Marjolein vertelt: “Om de bekendheid van het merk Veluwe te behouden en uit te bouwen, werken we nauw samen met diverse partners zoals de toeristische ondernemers, de gemeenten en andere stakeholders in het gebied. Vorig jaar hebben we een vernieuwde marketingstrategie gepresenteerd, waarbij we niet alleen inzetten op de merkpositionering van de Veluwe maar ook op strategische campagnes en marketingactiviteiten. Dit resultaat hebben we echt samen behaald en daar zijn we met z’n allen trots op.
Natuurlijk is het belangrijk dat iedereen de Veluwe kent en komt bezoeken, maar het behoud van de natuur en de spreiding van bezoekers zijn, vooral ook sinds corona, essentiële aspecten om rekening mee te houden. Daar zetten we actief op in. Onder andere door de ontwikkeling van de Visitor Data monitor en het in kaart brengen van de veelzijdigheid van het gebied. De Veluwe heeft naast natuur nog veel meer onontdekte pareltjes zoals prachtige (Hanze)steden, de IJsselvallei, diverse stranden en attracties. De komende jaren willen we dit in de positionering van de Veluwe meer naar voren laten komen”.
Een sterk streekmerk kenmerkt zich door een hoge naamsbekendheid, waardering en het gevoel van verbinding. Het zijn allemaal factoren waar de Veluwe in het onderzoek hoog op scoort. Dit resultaat wordt voor een belangrijk deel behaald door de samenwerking tussen de vele verschillende Veluwse stakeholders. Hoe zoekt Toerisme Veluwe Arnhem Nijmegen deze verbinding?
Sinds 2015 bouwen we al aan ons samenwerkingsnetwerk waarvan toeristische ondernemers, gemeenten, terreinbeheerders en branche organisaties onderdeel zijn. Ook ‘Veluwe op 1’ – een samenwerking van ruim 40 partijen op de Veluwe – is daarbij belangrijk. Gezamenlijk zetten we het merk Veluwe op de kaart. De Veluwe brede ambities op het gebied van toerisme, recreatie en natuur zijn goed vastgelegd. We zijn er trots op dat we daarin een grote rol mogen spelen”.
Wat ook opvalt in het onderzoek is het feit dat de jeugd (12-18/18 jaar en ouder) de Veluwe als meest bekende streekmerk zien. Hoe is dit te verklaren?
“Dit is niet onderzocht, maar mijn invulling daarvan is dat de jongeren van nu duurzaamheid en ontprikkeling belangrijk vinden. Samen de natuur in en lekker actief bezig zijn. In combinatie met het grote aanbod aan campings en vakantieparken is de Veluwe daarvoor natuurlijk bij uitstek geschikt.
Wij segmenteren overigens niet op leeftijd maar wij gebruiken het segmentatiemodel van Leefstijlvinder. Er zijn zeven categorieën en het model leert ons hoe verschillende typen mensen aankijken tegen vakantie en vrije tijd. Deze groepen zijn onderscheidend qua gedrag, waarden en behoeften met betrekking tot vakantie en vrije tijd. Daardoor weten we niet alleen hoe deze leefstijlen eruit zien, we weten ook waar zij in Nederland wonen, wat hun wensen zijn en hoe je hen het beste kan bereiken. Zo kunnen we onze campagnes gemakkelijker aansluiten op de voor ons belangrijke doelgroepen”.
Het merk wordt ook gemaakt door de bezoekers, bijna de helft geeft aan de Veluwe nogmaals te willen bezoeken. Zet Toerisme Veluwe Arnhem Nijmegen de bezoekers ook in voor merkcommunicatie.
“Wij hebben geen direct contact met de bezoekers, die rol ligt bij de toeristische ondernemers. We vinden het belangrijk dat iedereen de Veluwe kent en weet waar het merk Veluwe voor staat. We zetten in op inspiratie en informatie en activeren bezoekers om naar de Veluwe toe te komen, op de juiste momenten en op de juiste plekken. Zodra de toeristen en recreanten op de Veluwe zijn, ligt de taak van het gastheerschap bij de toeristische ondernemers. Zij hebben dat bezoekerscontact en zijn daardoor naast de bovengenoemde doelgroepen belangrijke ambassadeurs van ons gebied.
Net zoals wij zijn zij trots op de Veluwe en we proberen dat ook zoveel mogelijk gezamenlijk uit te dragen. Zo hebben we vorig jaar een mooie campagne gedraaid, waarbij inwoners op video vertellen, wat zij zo mooi vinden aan het gebied. En door het gebruik van de hashtags #visitveluwe en #mijnveluwe ontvangen wij prachtige afbeeldingen van de regio, die wij dan ook via onze sociale media kanalen weer delen”.
Visitor Data Monitor
Zoals hierboven al benoemd heeft Toerisme Veluwe Arnhem Nijmegen de Visitor Data Monitor ontwikkeld. Deze is vorig jaar gelanceerd. Wat houdt dit in?
“We zijn in de coronatijd eerst gestart met de drukteradar. Veel mensen gingen recreëren in eigen land, waardoor het op sommige plekken erg druk werd. Deze tool gaf inzicht in de bezoekersstromen in onze regio’s en zorgde voor een betere spreiding van de bezoeker met betrekking tot locatie en tijd.
Toen de urgentie van corona afgeschaald werd, bleef deze behoefte echter bestaan. Daarom zijn we gaan door ontwikkelen en is vorig jaar september de Visitor Data Monitor gelanceerd. We verzamelen data op het gebied van o.a. aantallen, herkomst, demografie en leefstijlen. En ontsluiten deze data in kennis en inzicht via leesbare grafieken en tabellen in de Visitor Data Monitor. We gebruiken deze data om onze marketingstrategie nog beter in te zetten. Als blijkt dat ergens té veel mensen zich op bepaalde plekken bevinden of sommige locaties er juist meer mogen ontvangen, dan kunnen we gerichte marketingacties uitzetten, waarmee bezoekers geïnspireerd worden zich naar een specifieke plek te verplaatsen. Zo zorgen we voor een juiste balans: de drukte op hotspots neemt af en te rustige plekken ontvangen meer bezoek.
Maar onze partners hebben ook veel baat bij deze tool. De verzamelde data helpt toeristische ondernemers om betere commerciële keuzes te maken en gemeenten en terreinbeherende organisaties worden ondersteund bij beleidsmatige keuzes. We blijven de tool overigens door ontwikkelen, waarbij de komende tijd verdieping van de bezoekersinformatie en verbreding van het toeristische aanbod belangrijke speerpunten zijn. Wat trouwens ook leuk is om te vertellen, we hebben het Visitor Data Model white label beschikbaar gesteld voor andere toeristische organisaties. De kennis en data die wij hebben opgedaan delen we graag met onze concullega’s. En inmiddels werkt Marketing Oost (Overijssel) ook met dit model”.
Duurzaam ondernemen en recreëren
Steeds meer particulieren en bedrijven vinden een duurzame visie een belangrijk kenmerk van een onderneming. Wat is de visie van Toerisme Veluwe Arnhem Nijmegen op duurzaam ondernemen?
“Zowel qua organisatie als bestemming zijn we zeker stappen aan het maken op het gebied van duurzaamheid en inclusiviteit. Daarom werken we momenteel onze doelstellingen uit in een ‘klimaatactieplan’. Wij stimuleren bijvoorbeeld onze medewerkers om gebruik te maken van het openbaar vervoer en we proberen energiezuiniger te werken. In ons netwerk delen we kennis en succes verhalen en inspireren we toeristische ondernemers om duurzaam te ondernemen. En natuurlijk is er voor de bezoeker en de inwoner van de Veluwe ook een belangrijke rol weggelegd om duurzaam te recreëren en bewuste keuzes te maken. Dat proberen we te beïnvloeden door middel van inspirerende & inclusieve content en campagnes”, aldus Marjolein van Doorne.
Over Toerisme Veluwe Arnhem Nijmegen
Toerisme Veluwe Arnhem Nijmegen is gespecialiseerd in bestemmingsmanagement en -marketing. Zij zien toerisme niet als doel op zich maar als belangrijk middel om de opgaven op het gebied van duurzaamheid, leefbaarheid en economische groei te realiseren. Hierin zoeken zij de samenwerking op met overheden en het bedrijfsleven. Gezamenlijk zetten zij in op de beste beleving voor de bezoeker in de betreffende regio’s.
Bron hoofdfoto: Veluwe Photography Hetty van Oijen
Het 100% familiebedrijf Thermen Resorts werd geboren in 2006 bij het openen van het eerste resort Thermen Bussloo. Kort daarna volgde een overname van Thermen Soesterberg, later ook die van Thermen Bad Nieuweschans – het oudste kuuroord van Nederland – en de opening van een geheel nieuw resort Thermen Berendonck. Met vier succesvolle wellness resorts is het familiebedrijf zich ook bewust van de ecologische voetafdruk die zij achterlaten. Hoe zorgen zij ervoor dat ze met al deze faciliteiten toch duurzaam kunnen ondernemen?
In gesprek met Fabian Dolman, Algemeen directeur Thermen Resorts en tweede generatie van de familie, komen we erachter dat maatschappelijk verantwoord ondernemen in hun bloed zit. Het familiebedrijf heeft dan ook ambitieuze duurzaamheidsdoelstellingen. In 2025 willen zij met alle vier hun resorts ‘all electric’ zijn, wat wil zeggen; volledig gasloos en met 100% duurzame energie. Met hun nieuwste initiatieven komt Thermen Resorts aardig in de buurt.
Duurzaamheidsinitiatieven
“Gericht op een ecologische voetafdruk die we zo klein mogelijk willen houden, nemen we onze verantwoordelijkheid en maken we grote stappen richting een duurzame wereld. Een opsomming van onze initiatieven zijn het gebruik van energiebuffers, wamte- koude- opslag, biovergisters, zonnepanelen, maar ook onze eigen biologische kruiden- en moestuinen en de samenwerking met lokale boeren en ondernemers met speciale streekproducten zoals die van onze eigen, General manager Thermen Bussloo, Jeroen van der Veen. Maar ook meer op de mens gericht, bieden we mensen die een afstand hebben tot de arbeidsmarkt de mogelijkheid opgeleid te worden tot masseur. Inmiddels hebben wij 5 van de 8 opgeleiden dan ook daadwerkelijk als masseur binnen onze organisatie mogen verwelkomen. Onze familiedroom is dan ook een stressvrij leven voor iedereen”, legt Fabian uit.
In 2021 heeft het management van Thermen Resorts besloten binnen 5 jaar volledig van het gas af te willen bij alle resorts. Vanwege alle gas- en energie perikelen hebben ze dit omgezet naar een 2-jaarplan. “Een nieuw plan wat we in april 2022 hebben besloten en nu een jaar later zal ons tweede resort, Thermen Soesterberg, geheel van het gas gehaald worden. Thermen Berendonck is al ‘all electric’. Het volgende resort dat aan de beurt is, is Thermen Bad Nieuweschans, dit is een heel ander verhaal omdat dit resort al 30 jaar oud is en het dus niet gaat om alleen een paar kleine aanpassingen. Bij dit project moeten we goed nadenken over toekomstplannen, zodat alles meteen goed wordt aangepast en ingedeeld”, geeft Fabian aan.
Trends
Naast duurzaam ondernemen, ziet Fabian ook nog andere trends in de branche opkomen. “De gast anno nu is veeleisender. Er wordt steeds meer geïnvesteerd in kwaliteit binnen de recreatiesector en de gast verwacht dat nu ook. Mede door Corona en de prijzen die zijn gestegen, merk je dat als gasten dan een dagje of een paar dagen uitgaan, ze ook waar voor hun geld willen en een echte beleving willen meemaken. Ons Saunatheater is daar een voorbeeld van, wij hebben deze theaters nu op drie locaties en waren hiermee de eerste van Europa. Binnen deze theaters worden wellness gasten op een hoger niveau ontstrest met speciale opgietingen, inclusief een echte beleving. Wij geloven dat dit een nieuwe vorm van ontspanning is, waarbij alles samen komt. In 15 minuten word je intens meegenomen in een verhaal vol geuren, kleuren en geluid. Met trots kan ik dan ook vertellen dat wij twee jaar geleden zelfs Wereldkampioen zijn geworden met onze duo opgieting show.” En vorig jaar is ook Laura Lenders van Thermen Bussloo bij de single Wereldkampioen geworden.
Uitdagingen
Een bedrijf met mooie ambities, daar horen ook uitdagingen bij. “Wij zien zeker nog uitdagingen bij de ambities die wij hebben, en dan misschien nog niet eens bij onszelf, maar wel onze collega-ondernemers. Denk bijvoorbeeld aan de infrastructuur qua energielevering. In Bussloo hebben wij alle installatie verzwaard en ligt de hardware er al zodat er voldoende capaciteit geleverd kan worden, maar ik voorzie dat energiebedrijven dit niet bij iedereen zo kunnen inregelen en er dus onvoldoende capaciteit zal ontstaan. Zulke dingen houden de verduurzaming van ons land dan tegen.”
Toekomstplannen
Als afsluiter zijn we erg benieuwd naar toekomstplannen van Thermen Resorts. Wat staat er, los van de bovengenoemde initiatieven, als eerst op de plank? Fabian sluit af met een ‘sneak peak’ naar een paar mooie ontwikkelingen; “Twee projecten springen bij ons bijna van de plank. Dat is de renovatie bij Thermen Bad Nieuweschans en de bouw van ons Thermen Berendonck Hotel. Bij deze laatste willen we een 5-sterren hotel realiseren met 103 kamers en twee restaurants. Ook bij dit hotel willen we zo duurzaam mogelijk ondernemen, en uiteindelijk zelfs energie positief zijn waarbij we meer terug leveren dan gebruiken, dit zal dan energie zijn die we weer in onze resorts kunnen gebruiken.
Bij de renovatie van Thermen Bad Nieuweschans zullen we het hotel en het badplein volledig renoveren. In 2021 hebben we een compleet nieuw saunaplein gebouwd wat inmiddels erg gewaardeerd wordt door onze gasten. Nu is het Badplein aan de beurt, dit resort bestaat namelijk uit twee delen, een thermaal bad welke in badkleding bezocht kan worden en een groot sauna gedeelte welke zonder badkleding bezocht kan worden. Bij het thermaal gedeelte worden er op dit moment nog te weinig verschillende wellness faciliteiten geboden aan de gast, hier willen we verandering in brengen door het toevoegen van mineraalbaden, stoombaden en vochtige sauna’s. Ook de gast die graag in badkleding bij ons wil ontspannen wordt op deze manier dan nog beter in zijn behoefte voorzien.”
Meer over Thermen Resorts is te vinden op thermenresorts.nl.
De inschrijvingen voor Recreatie Vakbeurs 2023 op 14, 15 en 16 november in Evenementenhal Hardenberg verlopen voorspoedig en sneller dan normaal. De segmenten Recreatietechniek, Dienstverlening, ICT & Software, Entertainment & Games en Spelen & Bewegen zijn volledig volgeboekt. Met een beoordeling van een 8.3 door bezoekers en exposanten wordt de vakbeurs gezien als hét ontmoetingsmoment van de gehele branche. Alle facetten uit de recreatiebranche zijn vertegenwoordigt waarbij ook praktische voorbeelden en kennisoverdracht centraal staan.
“Vorig jaar hadden we een recordaantal inschrijvingen met meer dan 300 exposanten verdeeld over 8 hallen. Daarbovenop hadden we een recordaantal bezoekers, met een groei van 50%. Dit betekende maar liefst 8.000 bezoekers uit Nederland, België en Duitsland. Het feit dat nu al de eerste vijf segmenten compleet volgeboekt zijn, bevestigt de belangstelling van de beurs en hoe enthousiast de exposanten zijn om hun producten en diensten te presenteren aan een groot publiek. Dit is ook een positief teken tegenover onze bezoekers. Er zal weer veel te zien en te ontdekken zijn op de beurs”, zegt Kristel Stötefalk namens Recreatie Vakbeurs.
Inmiddels is 85% van de beurs volgeboekt. “We voegen wekelijks nieuwe bedrijven toe aan de beurs, maar ook bedrijven die in voorgaande jaren al hebben meegedaan. Hierbij bekijken wij goed of het aanbod van de beurs aansluit op de wensen van de sector waarmee we volop in gesprek zijn. Ik adviseer de bedrijven die bij ons op de beurs willen staan dan ook om er snel bij te zijn!”, aldus Stötefalk.
Recreatie Vakbeurs is te bezoeken op dinsdag 14, woensdag 15 en donderdag 16 november 2023 in Evenementenhal Hardenberg. Voor meer informatie: www.recreatie-vakbeurs.nl.
Bron: Easyfairs
De Groupe Beneteau kondigt aan exclusieve onderhandelingen te hebben geïnitieerd met de Trigano-groep, een belangrijke Europese speler in recreatievoertuigen. Onderwerp van het overleg is de overdracht van de Habitat-activiteit, gespecialiseerd in de productie van stacaravans voor de campingmarkt.
Deze overdracht zou de overname van het hele Bio Habitat-filiaal van de groep betreffen, waaronder de merken O’Hara, IRM en Coco Sweet, alle medewerkers in Frankrijk en Italië en het huidige directieteam.
De afdeling Habitat bevestigde zijn leidinggevende positie in Frankrijk met uitzonderlijke resultaten in 2022 (+41% groei) en wil zich internationaal verder blijven ontwikkelen. Dankzij deze transactie zou de Habitat-activiteit zijn volledige potentieel kunnen verwezenlijken, door te profiteren van:
- De ontwikkelingssynergieën en de mogelijkheden die de historische activiteiten van Trigano bieden,
- De Europese leiderspositie van de Trigano-groep in recreatievoertuigen en -voorzieningen en hun gemeenschappelijke klanten,
- Een gemeenschappelijk streven naar blijvende ontwikkeling en transformatie van de activiteit, om te voldoen aan de nieuwe verwachtingen van de consument, met name in groen toerisme.
Patrick Mahé, algemeen directeur van Bio Habitat, legt uit: “Voor Bio Habitat is de zin in vooruitgang groter dan de spijt om een Groupe te verlaten waarmee wij succesvol zijn geweest. Door de Habitat-tak aan Trigano over te dragen, de Europese leider in recreatievoorzieningen, een industriële groep met een kapitaal dat grotendeels in familiehanden is, maakt de Groupe Beneteau de juiste keuze. Dit is een keuze van continuïteit, van respect voor de ondernemersambitie en voor de sociale en menselijke waarden die zo belangrijk zijn voor de groep. Alle operationele en managementteams van Bio Habitat gaan mee in dit nieuwe project, de merken IRM, O’Hara en Coco Sweet blijven meer dan ooit naar hun klanten luisteren om de oplossingen aan te dragen die zij verwachten, zowel in termen van prestatie en innovatie als in milieuvriendelijkheid, aangestuurd door de industriële synergiën die met deze overname samenhangen.
Deze transactie zou plaatsvinden in een context waarin de vraag naar recreatiewoningen levendig blijft, onder het gecombineerde effect van de concentratie van de markt en de uitrusting van onafhankelijke campings.”
Dit overdrachtsproject valt binnen het kader van de wens van de Groupe Beneteau om zijn ontwikkeling te richten op de watersportmarkten, zijn historische kernactiviteit, om de groei en de opwaardering van zijn afdeling Bateau te versnellen, en zijn ontwikkeling in nieuwe nautische beroepen en zijn technologische transformatie te versnellen.
“Wij zijn bijzonder trots op wat de teams van de afdeling Habitat hebben bereikt sinds de oprichting ervan in 1994. Bij Trigano zou de activiteit volop profiteren van de ontwikkelingsmogelijkheden die het ecosysteem van een belangrijke Europese speler in recreatievoertuigen en -voorzieningen biedt. De afdeling Habitat zou op deze manier een van de belangrijkste groeivectoren van de groep worden” geeft Bruno Thivoyon aan, algemeen directeur van de Groupe Beneteau. “Voor de Groupe Beneteau markeert dit overdrachtsproject een belangrijke stap. Het maakt het ons mogelijk onze ontwikkeling, innovaties en voortdurende streven naar uitmuntendheid te richten op de watersportmarkt en te blijven toewerken naar onze missie ‘Bringing dreams to water’: watersportactiviteiten voor iedereen toegankelijk maken, door het creëren van eenvoudige, innoverende en praktische dagelijkse oplossingen.”
De uitvoering van deze transactie zou eind 2023 kunnen plaatsvinden. Dit blijft onderworpen aan de informatie- en raadplegingsprocedures van de personeelsvertegenwoordiging en het verkrijgen van de goedkeuringen van de concurrentieautoriteiten.
OVER DE GROUPE BENETEAU
De Groupe Beneteau werd 139 jaar geleden in de Vendée opgericht door Benjamin Bénéteau. Momenteel is de groep internationaal actief met 22 productiesites en een wereldwijd verkoopnetwerk. De Groupe Beneteau realiseerde in 2022 een omzet van 1,5 miljard euro en telt bijna 8000 medewerkers, voornamelijk in Frankrijk, de Verenigde Staten, Polen, Italië en Portugal.
Via de negen merken van zijn afdeling Bateau presenteert de Groupe Beneteau, als wereldwijde referentie op dit gebied, meer dan 150 modellen plezierjachten. Deze voldoen aan de diversiteit van het gebruik en de vaarprojecten van zijn klanten, met zeil of motor, één romp of catamarans.
Via zijn afdeling Boating Solutions is de Groupe ook aanwezig in de verhuur per dag of per week, watersportdorpen, digitale dienstverlening en financiering.
OVER DE AFDELING HABITAT
De afdeling Habitat is een belangrijke Europese speler op de campingmarkt. Zijn drie merken vertegenwoordigen een uitgebreid scala aan mobiele woningen. Al bijna 30 jaar lang bouwen de 900 medewerkers in Frankrijk en Italië stacaravans, op een milieuvriendelijke manier, zoals dat beschreven staat in het algemene beleid van het bedrijf. De drie merken IRM, O’Hara en Coco Sweet vertegenwoordigen een uitgebreide collectie mobiele woningen die aan alle verwachtingen voldoen en een alternatieve campingbeleving mogelijk maken. De afdeling habitat telt zes productiesites in Frankrijk en één in Italië. In 2022 behaalde de afdeling een omzet van 257,2 miljoen euro.
Bron: BIO HABITAT