K3H architecten: Een receptie is maatwerk

Receptie van de toekomst – Nederland kent verschillende typen recreatiebedrijven, met elk hun eigen doelgroep. Een receptie moet dan ook aansluiten bij de specifieke doelgroep en hun wensen en beeldvorming. Verwacht men een basic service of juist luxe en ontzorgende service?

De online, en de fysieke receptie van de toekomst

Een vakantiebeleving en daarmee de ‘customer journey’ begint eigenlijk al bij de reservering van de vakantie. Wij spreken daarom van een online receptie en een fysieke receptie. Voor het ene bedrijf geldt een uitgebreide receptie en voor het andere bedrijf volstaat men met een servicedesk. Kan er online gereserveerd worden, worden toegangspassen toegestuurd of wordt men verzocht aan de balie het e.e.a. af te halen. Indien toegangspassen worden toegestuurd kan men denken aan fysieke kaartjes of bijvoorbeeld een QR-code. Ook even voor vertrek een reminder sturen dat men alles heeft gepakt en informatie over verkeersomstandigheden zijn een onderdeel van de ‘customer journey’.

De eerste (en laatste) indruk

De beleving van het vakantiepark begint dus al thuis. Dit wordt versterkt bij aankomst van de gast op het vakantiepark. Rijdt men langs het park, de parkeerplaats voor de receptie op, dan moet dit al een belevingsversterkend gevoel geven. Het moet geen afbreuk doen aan de beleving omdat de bewegwijzering bijvoorbeeld onvoldoende is, of dat er afval in direct zicht is voor de receptie.

De fysieke receptie is daarom in onze ogen één van de belangrijkste stappen in deze ‘customer journey’. De uitstraling van de buitenzijde van de receptie is je visitekaartje en dient mensen een goed en vertrouwd gevoel te geven. Ook na hun plezierige verblijf bezoeken de gasten als laatste contactpunt de receptie en de parkeerplaats. Het is dus het eerste en laatste fysieke deel van een vakantiebeleving van het vakantiepark.

Case: Receptie Camping Zonneweelde

Sinds medio april heeft Camping Zonneweelde een nieuw centrumgebouw. Waar men vroeger om de schuur, ingericht als winkel en horeca, en langs de milieustraat reden om bij de receptie te komen welke aan de bedrijfswoning was gepositioneerd wordt dit sinds dit jaar anders!

De oude entree van het bedrijf was voor Camping Zonneweelde niet meer wenselijk. Dit paste niet meer bij de gewenste uitstraling die Martin en Maaike Basting hebben voor Camping Zonneweelde. Samen met Martin en Maaike hebben Ralph Willemsen en Jendero Gielians van K3H Architecten ervoor gekozen om de receptie in het centrumgebouw te positioneren en het centrumgebouw te vergroten.

Receptie van de toekomst is een ‘blending van beleving’

Vanaf de parkeerplaats is de receptie duidelijk herkenbaar door een open uitstraling. De receptie is startpunt voor meerdere functies in het centrumgebouw, zoals ontvangstruimte, horeca, lounge-ruimte, shop en overdekt spelen.

Door functies in elkaar te weven ontstaat een ‘blending’ van beleving! De gast ervaart in één oogopslag wat het centrumgebouw te bieden heeft. Bij aankomst op de parkeerplaats kenmerkt de receptie zich door een open en transparante structuur waardoor mensen niet gestuurd of getriggerd hoeven te worden door borden, pijlen et cetera.

Het eerste echte persoonlijke contact ontstaat al doordat de betrokken eigenaar iedereen zelf welkom heet bij de slagboom. Kinderen zullen na een lange autorit enthousiast worden omdat het buitenbad bij aankomst meteen zichtbaar is; en het overdekt spelen bij binnenkomst in de receptie.

Bij binnenkomst kan men zich melden aan de receptie waar de receptiedames staand de gasten ontvangen, waarbij de gast en medewerker relatief dicht bij elkaar staan om geen afstandelijk gevoel te creëren. In de toekomst kunnen hier eventueel servicedesk geplaatst worden.

Alternatief: zelf inchecken bij de receptie van de toekomst

Men kan ook zelf inchecken bij een selfservicezuil zoals je tegenwoordig ook je bestelling bij de MacDonalds kunt doen. Het traditionele inchecken kan dus nog steeds, maar de verwachting is dat veel gasten zelf via de zuil inchecken en vervolgens automatisch een toegangsbewijs voor de slagboom ontvangen.

Op een later moment kan de gast terugkomen voor informatie over het park of omgeving. Dus in plaats van dat de receptie bepaalt wanneer de gast informatie krijgt aangeboden, mag de gast dat nu zelf beslissen.

Door het blenden van de ruimtes en funshop in de lobby / lounge zal de gast naar alle waarschijnlijkheid eerst rond gaan lopen en even plaats nemen om te genieten van een drankje om daarna pas aan inchecken te denken.

In de receptie is op meerdere manieren aangegeven wat er in de buurt te doen is, zoals bijvoorbeeld een narrowcasting gekoppeld aan infosite VVV en een PresTop-touchtafel.

Meer informatie: www.k3h.nl

De recepties van vakantieparken in Nederland zien er praktisch nog hetzelfde uit als 30 jaar geleden. Een ongeïnspireerde balie, een rek informatiefolders en wat koopwaar, veelal gesponsord speelgoed.

Er is nagenoeg niks veranderd en we zijn het punt van nostalgie wel voorbij. Ik voel eerlijk gezegd alleen nog maar frustratie als ik na een autorit van twee uur met drie kinderen in de rij moet staan om de sleutel van onze accommodatie in ontvangst te nemen. Beste vakantieparken van Nederland: dit móet en kan anders!

De receptie op vakantieparken van nu

De receptie op een vakantiepark is ontstaan uit de noodzaak om praktische zaken te regelen. De gasten moeten worden ingecheckt, de telefoon gaat en er zijn allerlei praktische vragen die moeten worden beantwoord. Een balie met een medewerker erachter is dan een voor de hand liggende oplossing. Om duidelijk te krijgen wat de rol is van een receptie op een vakantiepark en hoe het ook anders kan, maken we onderscheid in de rol van eerste aanspreekpunt, praktisch regelpunt en informatiepunt.

Receptionist is eerste aanspreekpunt

Allereerst zijn de dames en heren achter de receptie het eerste aanspreekpunt bij aankomst. Bij aankomst vul je soms nog formulieren in, je ontvangt een plattegrond van het park waarop wordt uitgetekend waar jouw accommodatie zich op het park bevindt. Op datzelfde kaartje vind je vaak wat praktische informatie over het park. De openingstijden van het zwembad en de parkwinkel, het activiteitenprogramma, etc. Verder ontvang je de sleutel, eventueel een slagboompas of zwembadpasjes en kun je vervolgens op weg naar je accommodatie.

Praktische zaken regelen bij de receptie

Gedurende het verblijf op een vakantiepark kun je ook voor verschillende praktische zaken bij de receptie terecht. Inschrijven voor kinderactiviteiten, huren van een dvd (ja, dat bestaat ook nog), was- en droogmunten voor de wasserette, het regelen van extra kindermeubilair of beddengoed, vouchers voor het internet, reserveren van de bowlingbaan of tennisbaan, etc. Dan vervult de receptie nog de functie van informatiepunt . Vergelijk deze rol met die van het VVV-kantoor. Als het goed is kun je allerlei informatie over de omgeving verkrijgen. Zijn er leuke fiets- en wandelpaden in de buurt? Welke steden of dorpen in de omgeving zijn leuk om te bezoeken? Zijn er leuke attractieparken in de buurt? Een goed restaurant? Je kunt er wandelkaarten, fietskaarten en autoroutes krijgen, ansichtkaarten en allerlei informatiefolders. Vaak kun je bij de receptie ook entreebewijzen met korting kopen.

Zijn de recepties op vakantieparken nog wel van deze tijd?

Het antwoord is hier simpelweg nee. De recepties op vakantieparken lopen ver achter op trends en ontwikkelingen en sluiten niet meer aan bij de behoefte van gasten. De receptie is er nog steeds op geënt praktische zaken op te lossen. Het is een noodzakelijk kwaad. Er wordt niet direct geld verdiend dus daar wordt zo weinig mogelijk aandacht aan besteed. Maar dingdong, het draait allang niet meer om wat het vakantiepark nodig heeft. Kijk naar wat de gast nodig heeft en bepaal dan welke functie(s) een receptie nog moet hebben.

Allereerst is de receptie als ontvangst een enorme frustratie. Als je na een lange reis aankomt met je auto vol bagage, dan wil je niet langs een receptie, dan wil je naar je accommodatie. Center Parcs speelt hier al op in door hun gasten de optie te bieden om met een e-ticket in te checken. Er zijn ook parken die de sleutel van de accommodatie van tevoren opsturen naar hun bezoekers. Dit lijkt geen houdbare oplossing, maar sluit wel aan bij de behoefte aan gemak. We kijken uit naar een digitale sleutel waarmee we meteen onze accommodatie in kunnen, zonder gedoe, zonder recepties.

Praktische ondersteuning receptie overgenomen door technologie

Veel van de praktische ondersteuning van een receptie kan worden overgenomen door technologie. En dat is ook nog eens een stuk duurzamer, om er nog maar een trend in te gooien. De grote vakantieparken hebben al apps waarin je kunt zien wat er allemaal op het park te doen is, het activiteitenschema kunt inzien en activiteiten kunt boeken, restaurants kunt bekijken en reserveren en waarin je kunt zien wat er allemaal in de omgeving te doen is. Dit mag nog wel veel uitgebreider en dat zal in de toekomst ook gebeuren. Je mobiel als digitale sleutel tot je accommodatie en het zwembad, extra services boeken, een bakfiets huren, fietsroutes en wandelroutes bekijken, het kan in de toekomst allemaal digitaal. Je kunt dan, voordat je vakantie begint, vast bekijken wat je wilt gaan doen en dit eventueel regelen. Heerlijk toch?

Van informatie naar inspiratie

Als we dan de receptie niet meer nodig hebben voor aankomst en het regelen van praktische zaken, wat blijft er dan nog over? Weinig. Je zou ervoor kunnen pleiten om de receptie in z’n geheel op te heffen. Het vakantiepark wordt een vrije zone zonder “toegangspoort”, je komt en gaat wanneer je wilt, allemaal te regelen via het internet. Het sluit ook naadloos aan bij de behoefte van bezoekers aan rust en cocoonen. We hebben helemaal geen zin om langs een receptie te moeten om allerlei zaken te regelen.

Persoonlijk contact met gasten via de receptie

Toch zijn er redenen om het persoonlijk contact met de gast juist wél te willen. Er zijn altijd bezoekers die het fijn vinden om een aanspreekpunt te hebben. Een andere ontwikkeling is dat mensen graag meer beleving zoeken en geïnspireerd willen raken. Daar is persoonlijk contact een mooi middel voor. Maar dan moet het heel anders. Buig de ouderwetse recepties om naar een ruimte waarin gasten worden meegenomen. Luister naar ze en bied maatwerk. Ontvang ze met een kop koffie of thee in een sfeervolle ruimte waar ze positief verrast worden.

Inspireer de gasten met workshops over de lokale cultuur of lezingen over de natuur in de omgeving, maar laat ze niet in de rij staan om in te checken of de bowlingbaan te reserveren.

Receptie is ontstaan uit de noodzaak om praktische zaken te regelen.

Verhoog uw omzet per klant met impuls artikelen zoals magneetjes, sleutelhangers, kaarten en speelgoed. Deze dragen namelijk meer en meer bij aan de totale omzet. Maar welk impulsartikel past bij uw bezoeker?

Verhoog uw omzet door gevoel of herinnering

Het blijkt dat bezoekers een hogere bereidheid hebben om een souvenir te kopen, als het item een specifiek gevoel of een herinnering oproept: iets dat de bezoeker tijdens het bezoek heeft ervaren. Denk hierbij aan uw topattractie afgebeeld op bijvoorbeeld een sleutelhanger.

Merchandising op maat

Eerder was het alleen mogelijk om merchandising in grote aantallen te bestellen. Dit bracht de bijbehorende risico’s met zich mee, zoals voorraad en kosten. Dit maakte het moeilijk om tijdig op nieuwe ontwikkelingen in te springen. Bij Trendzz For You heeft u de mogelijkheid specifieke merchandising te ontwikkelen. Dit kan al vanaf 60 stuks per item. Laat uw topattracties of merk afbeelden op sleutelhangers of magneten: een mooi aandenken aan het bezoek!. Gepresenteerd in een strakke display, voorzien van een kopkaart die specifiek voor u ontwikkeld kan worden.

Uw specialist

Trendzz For You is specialist in maatwerk voor zowel magneten als sleutelhangers. Maar biedt daarnaast ook nog verschillende lijnen van kwalitatieve producten. Zoals natuurkaarten, 3D natuurkaarten, 3D kinderkaarten, speelgoed maar ook pluche vogels met ieder zijn eigen uniek geluid.

De bezoeker bepaalt.

Wij kijken samen met u waar de behoefte ligt van uw bezoeker. En zorgen voor merchandising die de impulsaankoop vergroot. Daarnaast zijn onze producten kwalitatief en ten toon gesteld in mooie displays die positief bijdragen aan uw recreatiebedrijf.

Recht van ruil

Wat bij de ene onderneming een goede keuze is hoeft bij een andere onderneming niet zo te zijn. Wij denken dat we samen met u een goed assortiment kunnen samenstellen. Mocht dit onverhoopt toch niet zo zijn dan bieden we bij ons standaard assortiment altijd het “recht van ruil”. Dan vervangen we het kosteloos voor een ander product, dus zonder risico.

Het is een mooi moment om eens terug te blikken op het vorige jaar. 2018 gaat bij ons de boeken in als het jaar waarin veel te doen was op de markt van vraag en aanbod. In 2018 zijn er vele recreatie- en watersportbedrijven verkocht door ons kantoor.

Opvallende zaken bij verkoop recreatie- en watersportbedrijven

Zaken die daarbij opvallen: 1 de interesse van grote buitenlandse recreatieondernemers/ investeerders in de Nederlandse recreatie- en watersportsector; 2 de financierings(on)mogelijkheden; 3 de vastberadenheid van kopers in zijn algemeenheid.

1 Buitenlandse interesse

Sinds 2018 hebben we contact met diverse grote buitenlandse partijen die graag in Nederland voet aan de grond willen krijgen. Nederland en de Nederlandse recreatiemarkt worden door hen gezien als een groeimarkt, als gevolg van het hoge besteedbaar inkomen en het relatief hoog aantal vrije dagen. Daarnaast hebben zij vaak al positieve ervaringen met de Nederlandse consument in hun eigen land.

2 Rendement

Waar de diverse banken hun loket hebben dichtgetrokken voor vastgoedfinancieringen, wordt de financiering van recreatie- en watersportbedrijven gelukkig nog gezien als bedrijfsfinancieringen, althans bij eigen gebruik! Wat wel opvalt dat is dat de doorlooptijd bij banken er door de uitgebreide regelgeving niet korter op is geworden, in tegendeel. Verder valt op dat er alternatieve financieringsvormen zijn in de vorm van particulieren financieringen, crowdfunding, etc. Er zijn veel vermogende mensen die opzoek zijn naar rendement op hun vermogen. Daarnaast is er uiteraard de verkoper die steeds vaker geld leent aan de koper. Dat kan gaan van een financiering van 75% van de koopsom met een eerste recht van hypotheek (hier komt geen bank aan te pas) tot een achtergestelde lening van een klein deel van de koopsom om het financieringsproces te helpen.

3 Volop kansen

Er is weer veel honger bij de kopersmarkt om te kopen. Ondanks financieringsvraagstukken en andere hobbels zijn kopers vastberaden om te kopen. Aangezien de basis van een succesvolle verkoop begint bij een welwillende koper en een welwillende verkoper, biedt dat volop kansen!

Uw recreatie- of watersportbedrijf verkopen?

Ook van plan om te verkopen? Kijk eens op onze website www.maasrbm.nl.

Afgelopen week vond in Frankfurt de IMEX plaats. Op deze internationale vakbeurs voerden regiomarketing organisatie Merk Fryslân en Friesland Convention Partners vele gesprekken met meeting- en eventplanners. Opvallend aan deze gesprekken; veelal startten met de vraag naar nieuwe Nederlandse zakelijke bestemmingen, anders dan Amsterdam.

Met ruim 9.000 bezoekers vanuit bijna honderd landen is de IMEX één van de meest toonaangevende Europese vakbeurzen binnen de meeting industrie. Merk Fryslân en Friesland Convention Parnters vertegenwoordigden de Friese provincie tijdens deze driedaagse vakbeurs. De vertegenwoordiging van Friesland op deze beurs was juist dit jaar geen toeval volgens Yvonne Hulleman van Merk Fryslân. “Amsterdam raakt vol”, stelt Hulleman. “Het is simpelweg te druk in de Nederlandse hoofdstad. Planners zijn daarom op zoek naar nieuwe bestemmingen, met name de markt die zakelijke bijeenkomsten met activiteiten wil combineren. Men reageerde verrast door het veelzijdige Friese aanbod.”

Het melden van de verkregen titels heeft daarnaast de attentiewaarde van Friesland op de IMEX aanzienlijk verhoogt. In 2018 tipte Lonely Planet de provincie al als een echte hiddem gem, terwijl National Geographic bovendien zorgde voor een wereldwijde notering. Begin dit jaar nog volgde The New York Times met een eervolle vermelding voor de Friese eilanden. Ook Leeuwarden-Fryslân droeg bij aan de aantrekkingskracht op meetingplanners als Culturele Hoofdstad van Europa 2018. Datzelfde jaar was de duidelijke verschuiving naar de meer onontdekte, verrassende gebieden sterk merkbaar. Zo koos onder andere ISPA (International Society for Performing Arts) voor Leeuwarden als locatie voor hun jaarcongres. Ook volgend jaar is Friesland de gastheer van het internationale ICAR Interbull congres.

“De internationale congres- en vergadermarkt is een miljoenenmarkt die zeker voor Friesland kansen biedt”, verklaart Jant van Dijk van Friesland Convention Partners. “De bestedingen van de zakelijke toerist zijn vele malen hoger dan de bestedingen van de leisure toerist. Deze markt is dus zeer de moeite waard om serieus op in te spelen.” De uiteindelijke opbrengst voor Friesland is echter veel meer dan alleen geld. Een toename van zakelijke evenementen zal bijdragen aan het versterken van de positie van Friesland als kennisregio op het gebied van water, agrifood en circulaire economie.

De vertegenwoordiging van Friesland door de organisaties Merk Fryslân en Friesland Convention Partners op de IMEX in Frankfurt, leidde tot nieuwe contacten en bovenal concrete aanvragen voor (internationale) gezelschappen die Friesland willen bezoeken.

De nieuwe recreatie-vakbeurs Welt der Freizeit, op 10 en 11 september in Wunderland Kalkar, heeft nu al 60 bedrijven ingeschreven beursvloer. Ook een kennisprogramma, vol innovatieve onderwerpen, is aan het beursconcept toegevoegd.

Met nog vijf maanden te gaan is beursmanager Reinier Kuper tevreden over de voorbereidingen: “Zowel Nederlandse als Duitse bedrijven zien deze beurs als en goede kans. Doordat wij volop de ruimte hebben, kan de bezoeker straks ook veel meer producten zelf uitproberen. Doordat we een nieuwe beurs zijn kijken veel toeleveranciers eerst nog de kat uit de boom. Daarom zijn we tevreden met de 60 bedrijven die zich nu al hebben aangemeld. dat worden er nog meer!”

Demonstraties

Bezoekers krijgen op deze beurs kansen om veel producten zelf uit te testen. Beurspartner Yald biedt o.a. innovatieve demonstraties van virtuele speeltoestellen. Verder zijn er bedrijven op het gebied van glamping, waterattracties, wellness, virtual reality, attracties en shows. Door het interactieve karakter is er voor elk bedrijf genoeg te zien! Heeft u bijvoorbeeld al eens een VR-bril opgehad? Kom het zelf beleven!

Bezoekers aan de beurs kunnen tegen een speciaal tarief een hotelovernachting boeken.

Tickets kunt u gratis bestellen via www.weltderfreizeit.de/nl

Nieuw: kennisprogramma

Tijdens de beurs worden presentaties gehouden door vooruitstrevende Duitse en Nederlandse sprekers uit de branche. Binnenkort vindt u het totale programma en de mogelijkheid hoe u zich hiervoor kunt aanmelden op www.pleisureworld.nl/events. Houd deze website dus in de gaten! (Pleisureworld.nl is het kennisplatform uit de branche.

Meer informatie:

Voor bezoekers: https://weltderfreizeit.de/nl/bezoekers/
Voor (potentiële) exposanten: https://weltderfreizeit.de/nl/exposanten/ of neem contact op met Reinier Kuper: [email protected]

APELDOORN- Het familiebedrijf EuroParcs maakt de stap naar de absolute top in de branche van vakantieparken en vakantiewoningen. De onderneming van de familie Vos slaat de handen ineen met de Bussumse investeringsmaatschappij Waterland. Een mooie stap die EuroParcs de slagkracht geeft om de ambities waar te maken die de bedrijfsnaam al etaleert. ,,Onze resorts behoren tot het topsegment maar we willen onze marktpositie nog verder versterken”, aldus directeuren Wim en Wouter Vos van EuroParcs. ,,Om die stap te kunnen zetten heb je, om in voetbaltermen te spreken, een krachtige hoofdsponsor nodig. Dankzij Waterland bereiken we niet alleen de top van de eredivisie in onze branche maar wordt onze ‘selectie’ in de breedte ook zodanig versterkt dat we op termijn Europa in kunnen. In eerste instantie als zeg maar deelnemer van de Europa League maar ons doel is als EuroParcs zijnde een vaste deelnemer aan de Champions League te worden in ons vak.”

Europarcs en Waterland denken aan Europese expansie

Een naam kortom waar je Europees niet meer omheen kan. De focus ligt in eerste instantie nog op Nederland, maar wanneer de belangrijkste binnenlandse doelstellingen bereikt zijn denken EuroParcs en Waterland aan Europese expansie. Tegelijkertijd verandert er voor de zakelijke klanten, gasten en medewerkers niets: de familie Vos blijft het gezicht van de zaak. Wim en Wouter Vos: ,,Waterland is geen investeringsbedrijf dat op de voorgrond treedt, bij het bedrijf heerst het volste vertrouwen dat wij in het werkveld de punten zullen scoren zogezegd. Op de achtergrond wordt wel overlegd over strategische beslissingen. Welke parken kopen we aan om onze marktpositie te versterken? Waar in Nederland maar nadrukkelijk ook in het buitenland vinden we de spelers (lees: parken, red.) waarvoor de mensen naar onze resorts komen? Dankzij Waterland kunnen we de gewenste buitenlandse parels in Nederlandse eigendom brengen. We zijn als directie dan ook trots dat zo’n gerenommeerde onderneming EuroParcs als partner ziet.”

Duurzaam en goed investeringsperspectief

Waar EuroParcs afgelopen jaar met een resort in België de eerste buitenlandse stap gezet heeft, heeft Waterland een zeer brede internationale expertise. De onderneming heeft in meer dan 475 bedrijven geïnvesteerd en was op zoek naar een krachtige partner in de recreatiebranche. Waterland’s Hans Scheepers zegt: ,Omdat deze markt een duurzaam goed investeringsperspectief biedt. Tenminste, als je je zoals EuroParcs weet te onderscheiden.”

Familiestructuur EuroParcs schept vertrouwen

De familiestructuur van EuroParcs schept daarbij extra veel vertrouwen. Dat maakt dat, hoe groot EuroParcs ook wordt, het bedrijf wezenlijk anders is en blijft dan andere grote spelers in de markt. ,,We zijn een authentiek
Nederlands bedrijf met een duidelijke langetermijnvisie”, aldus Wim en Wouter Vos. ,,Ons doel is uiteraard zakelijk succes voor EuroParcs en onze relaties, maar ook om meer werkgelegenheid te kunnen bieden in eigen land. Het hoofdkantoor blijft ook in de toekomst dan ook gewoon in Apeldoorn. Vandaar uit coördineren we de internationale stappen die we zetten. We hebben namelijk nu al een geweldig team staan dat EuroParcs gebracht heeft tot waar het nu staat. De groei zal in de toekomst in eerste instantie gezocht worden in het uitbouwen van de locaties in Nederland. Daarnaast gaan we op zoek naar bedrijven in onder meer de Benelux en het Verenigd Koninkrijk. Bedrijven met voor zover dat mogelijk is dezelfde identiteit als EuroParcs en die goed te integreren zijn met het platform EuroParcs.”

Toestemming ACM

Voorwaarde voor de beloftevolle toekomst is overigens wel dat de Autoriteit Consument & Markt (ACM) toestemming geeft aan de stap die EuroParcs en Waterland hebben gezet.

Stemming geopend!

Welk vakantiepark gaat er dit jaar vandoor met de prestigieuze award Vakantiepark van de Toekomst en volgt De Beerze Bulten (2017) en Campingpark de Bongerd (2018) op? De jury heeft 12 parken genomineerd en je mag stemmen op het park dat volgens jou een voorbeeld is voor de branche en prima is voorbereid op de toekomst.

De prijs wordt dit jaar uitgereikt op de Vakdag Het vakantiepark van de toekomst. Een Vakdag op het unieke Safari Resort Beekse Bergen die ondernemers die voorop willen lopen, niet mogen missen.

Breng vandaag nog je stem uit en steun je favoriete park!

Nominaties Award Het Vakantiepark van de Toekomst (in willekeurige volgorde):

• Dormio Resort Maastricht 
• Vakantiepark De Beerze Bulten 
• Camping Zonneweelde  
• Camping Julianahoeve  
• Vakantiepark De Krim Texel 
• Recreatiepark De Leistert 
• Recreatiepark TerSpegelt 
• Het Loonsche Land Efteling 
• EuroParcs Resort De Wije Werelt 
• Landal De Reeuwijkse Plassen 
• Safari Resort Beekse Bergen 
• Hof van Saksen 

Stem nu! 

Via deze link kun je eenvoudig op het park stemmen dat volgens jou het best is voorbereid op de toekomst en een voorbeeld is voor andere ondernemers. Collega’s aansporen om ook te stemmen, mag natuurlijk altijd! Zorg dat je in ieder geval voor dinsdag 14 mei 2019 stemt want om 12:00 sluit de stemming.

Hoe werkt de stemming? 

De verkiezing is een combinatie van de stemming onder vakgenoten en de waardering van de jury. De drie vakantieparken met de meeste stemmen en de drie favoriete parken van de jury gaan door naar de definitieve verkiezing op de Vakdag Het vakantiepark van de toekomst op dinsdag 21 mei 2019. Daar mag het publiek uit de genomineerden kiezen wie er met de Award Vakantiepark van de Toekomst naar huis gaat.  

Nieuwsgierig naar het complete programma?

Kijk dan op de congreswebsite

Praktisch

Ben je er ook bij? Dinsdag 21 mei?
Vakdag Het vakantiepark van de toekomst!

Mis deze Vakdag niet en zorg dat je eerste op de hoogte bent van de nieuwste trends en ontwikkelingen in de branche. Nieuwsgierig naar alle 18 sprekers en het programma? Kijk dan snel op www.hetvakantieparkvandetoekomst.nl voor alle info en tickets. 

Luxetenten.com, Europees marktleider in ingerichte safaritenten, is overgenomen door Gladventure. Het bedrijf uit Emmeloord startte in 2009 met het ontwerpen en produceren van luxe tenten en was daarmee één van de grondleggers van Glamping. De nieuwe eigenaar wil dat concept wereldwijd doorontwikkelen, met innovatieve producten en diensten voor touroperators en recreatieondernemers.

Luxe tenten in 43 landen na tien jaar

Oprichter Patrick Damen heeft een prachtig bedrijf opgebouwd met Luxetenten.com. Samen met een aantal top leveranciers heeft Patrick in 10 jaar tijd een portfolio van een twaalftal modellen gecreëerd. De safaritenten staan al in meer dan 43 landen. De tenten en het meubilair worden in eigen beheer geproduceerd. Damen: “Na 10 jaar met het huidige team dé trendsetter in Glamping te zijn, is het tijd het stokje over te dragen zodat Luxetenten.com de wereld nog verder kan veroveren.”

Overname luxetenten.com

Luxetenten.com wordt overgenomen door Hans van der Wind en Ivo van der Vlis. Hans van der Wind is ondernemer en onder zijn leiding is The Learning Network (voorheen Van Dijk Educatie) gegroeid van EUR 50 miljoen omzet naar circa EUR 300 miljoen. Ivo van der Vlis is een ervaren bedrijvenbouwer. Hij heeft diverse leiderschapsfuncties vervuld, zowel op corporate-posities als in het MKB. Van der Vlis zal CEO worden en samen met Van der Wind het bedrijf leiden.

Van der Wind stelt: “Een bijzondere, maar ook zorgeloze ervaring. Dát verwachten mensen van hun vakantie. Een avontuur in de natuur, maar óók heel vertrouwd en comfortabel. Die combinatie maken wij met luxe tenten. Een product dat een brede lach tovert op ieders gezicht. We creëren een unieke beleving voor de gasten van onze touroperators en recreatieondernemers.”

Luxetenten.com en Glamping

“De Glamping-markt is nog vrij jong en heeft een enorme potentie,” vult Van der Vlis aan. “Méér comfort en beleving, mínder gedoe. Slimme ideeën, soms uit heel andere branches, helpen ons de luxe tent te blijven vernieuwen. Als product, als concept en als service aan onze klant. We brengen de ervaring in van vorige, succesvolle expedities. En we hebben een rotsvast vertrouwen in de reis, die we met alle medewerkers en relaties aanvangen.”

Ambitie: wereldwijd marktleider

Luxetenten.com is marktleider in Europa. De ambitie is die positie wereldwijd in te nemen. Als eerste signaal openen de eigenaren een eigen verkoopkantoor in Singapore, per 1 mei 2019. Het kantoor wordt geleid door de Italiaan Giovanni Fabio, die al sinds 2005 verantwoordelijk is voor business development en key account management in Azië.

Radiografisch bestuurbare grasmaaier X-Rot van het Italiaanse merk Barbieri

De radiografisch bestuurbare grasmaaier X-Rot van het Italiaanse merk Barbieri is nu ook verkrijgbaar in Nederland. De X-Rot is op afstand bestuurbaar, wat de machine ideaal maakt voor het maaien van steile hellingen, slootkanten, onder laaghangende struiken en langs drukke doorgaande wegen. Dankzij het lichte gewicht en de sterke grip maait de X-Rot uitstekend op hellingen en oneffen terrein.

Zeer eenvoudig te bedienen op afstand

De X-Rot is uitgerust met een 10 pk motor en mulch-maaidek. De machine is zeer eenvoudig te bedienen en draagt bij aan een veilige werkomgeving omdat de gebruiker niet dicht bij de machine hoeft te staan als deze moeilijk bereikbare plekken maait.

Eerste X-Rot maaier voor Fort bij Vechten

De eerste X-Rot maaier is vorige week door Hoogendoorn uit Houten geleverd bij Fort bij Vechten. De kwaliteit, met name de maaikwaliteit, en de hellingsgraad waren doorslaggevend in het aankoopproces. Tevens is de prijs zeer concurrerend in vergelijking met andere radiografisch bestuurde hellingmaaimachines.

Meer informatie over de X-Rot op afstand bestuurbare grasmaaier

Voor meer informatie over de machine of een lokale dealer kunt u contact opnemen met de importeur Lozeman Import.

Solatube daglichtbuis – voel je beter in het daglicht.

Het is een feit dat mensen het liefste in goed verlichte ruimtes leven. Ga maar bij uzelf na, in een ruimte vol met daglicht voelt u zich beter en vrolijker. Hoe fijn zou het zijn als u deze belevenis kunt geven aan uw campinggasten, hotelbezoekers of andere gasten? Solatube heeft een oplossing die geschikt is voor uw type verblijfsrecreatie.

Solatube daglichtbuis – Comfort door daglicht

Het verblijf van uw gast wordt aanzienlijk veraangenaamd door de aanwezigheid van natuurlijk daglicht. Wanneer mensen ergens overnachten, willen zij genieten. Een goed verlichte kamer of goed verlicht huisje biedt gasten comfort. Mede door de fijne verblijfsruimte houden bezoekers een positief gevoel aan het verblijf over. Een Solatube daglichtbuis kan in ieder type verblijfsrecreatie worden toegepast en heeft al vele hotels, chalets en vakantiewoningen weten te verlichten.

Kosteloos

Naast voordelen voor de gasten, heeft het toepassen van daglicht ook voordelen voor uw portemonnee. Of wat dacht je van de positieve effecten op het milieu? Het toepassen van een Solatube is een duurzame oplossing en levert energiebesparing op. Eenmaal geïnstalleerd is de toetreding van daglicht geheel kosteloos! Waarom zou je betalen voor kunstlicht als het met een Solatube daglichtbuis gratis kan? Licht is een factor waarop veel kosten bespaard kunnen worden.

Groene ondernemer?

Heeft u plannen groen(er) te ondernemen? Ook in dat geval kan Solatube een steentje bijdragen aan uw ambities. Met het toepassen van Solatubes in de (recreatie- en vrijetijds-)branche, bent u duurzaam bezig door het milieu te sparen. Tegelijkertijd leveren uw gasten niets in op het gebied van kwaliteit en comfort.

Ook voor ander faciliteiten

Niet alleen kan een Solatube worden toegepast in een huisje of hotelkamer, het kan ook worden toegepast in andere recreatieve ruimten. Denk hierbij aan zwembaden, sauna’s, wellnesscentra restaurants en alle andere faciliteiten die een hotel of vakantiepark te bieden heeft.

Uw vraagstuk?

Heeft een vraagstuk op het gebied van daglicht, wilt u uw gasten nét dat beetje extra comfort geven tijdens hun verblijf en wilt u die groene ondernemer zijn? Bekijk dan eens de mogelijkheden op de website van Solatube of neem contact op met daglichtprofessional Techcomlight.

De eerste Kennisdag Circulaire Speelruimte met als inhoudelijke kennispartner OBB Speelruimtespecialisten wordt op 16 mei 2019 gehouden op de evenementenboerderij De Boerinn nabij Woerden.

Deze dag bestaat uit een plenaire lezing, actieve workshops onder leiding van deskundigen en een kennismarkt waar speelvoorzieningenleveranciers hun circulaire producten presenteren. Deze dag is bedoeld voor speelruimteambtenaren (beleid, beheer, ontwerp, inkoop) en (een selectie van) circulaire speelruimte leveranciers.

Het doel van de Kennisdag Circulaire Speelruimte is samen ontdekken: Wat en Hoe kunnen we circulair zijn in speelruimte? Met de deelnemers uit het werkveld zal de dag resulteren in 24 speerpunten vanuit 8 verschillende invalshoeken. Dat is het startpunt voor aangepast denken en werken en om te komen tot een circulaire toekomst in 2050.

OBB Speelruimtespecialisten zet zich al meer dan 20 jaar in voor spelende kinderen en vindt het de hoogste tijd dat het hele vakgebied spelen-sporten-ontmoeten circulair gaat denken en werken.

OBB is er daarom trots op dat het Platform Openbare Ruimte en uitgever NWST van Stad+Groen de Kennisdag Circulaire Speelruimte omarmd hebben. Daardoor kunnen nog meer gemeenten en leveranciers kennis delen, samenwerken en elkaar stimuleren echt te gaan nadenken over circulariteit en speelruimte. Van de deelnemende bedrijven wordt verwacht dat ze een inhoudelijke bijdrage leveren om het kennisniveau te verhogen, van gemeenten (opdrachtgevers) wordt verwacht dat zij meedenken en mee zoeken naar praktische werkvormen.

Dagprogramma
Kennisdag Circulaire Speelruimte

De dag start met een plenair deel waar Yolanda Musson van gemeente Almere als gevraagd deskundige komt uitleggen wat circulair is en wat daarbij komt kijken. Vervolgens kan u kiezen uit een van de 8 werksessies. De werksessie wordt ingeleid door een ervaringsdeskundige in het kernonderwerp en door iemand die de speelkant ervan belicht. Daarna volgen werkvormen om te komen tot de 3 kernpunten voor dat kernonderwerp.

Een kernpunt kan daarbij van alles zijn: van gewoon doen tot nader onderzoek gewenst. Dit is aan de deelnemers.

Aan het eind van de dag is er weer een plenair deel waar deze kennis wordt gedeeld en de dagvoorzitter zal de aanzet geven voor een aardig gesprek met elkaar en een op de dag samengesteld panel dat de opbrengst van de dag kan weergeven.

De werksessies.

De werksessies worden 2 keer gehouden: om 11.00 en om 13.00 uur. Iedereen kan 2 werksessies bezoeken.

• Veiligheid en Attractiebesluit (Keurmerk Instituut)
• Ontwerpen met afval (Superuse)
• Grondstoffenmanagement (Insert)
• Organisatie en beleid (Gemeente Apeldoorn)
• Realisatie en beheer (Donker Groen)
• Denk eens als een zebra / Ruimte maken voor initiatief (In Gesprek)
• Ruimte maken voor initiatief (In Gesprek)
• Groen en natuur (Hogeschool Aeres)
• Total cost of ownership (Kompan)  

Circulaire speelmarkt.

Rondom het programma is er tijdens koffie, lunch en borrel de mogelijkheid om in gesprek te gaan met bedrijven en gemeenten die al drukdoende zijn met planvorming en experiment en ook zeker al resultaten zien. Zo kan gelijk gekeken worden wat er al mogelijk is. De standhouders worden echt geselecteerd op hun circulaire verhaal en er zal een variatie zijn in producten (toestellen en ondergronden) en sectoren (groen, verhardingen/beton en water).

Praktische informatie

Tijdens de kennisdag zal er een goede mix van inkopende partijen (overheden) en verkopende partijen zijn.

• Als deelnemer werkzaam bij een (semi)overheid: € 100 per persoon e-mailadres bij een overheid maximaal 2 persoon per instantie.
• Als deelnemer ZZP-er: € 200 per persoon beperkt ruimte voor ZZP-ers / bedrijven die geen inhoudelijke bijdrage leveren op de kennismarkt
• Als pitcher van een product/bedrijf op de kennismarkt: € 300 per bedrijf maximaal 1 persoon per bedrijf verwacht wordt dat u een actief deelnemer in de workshops bent.

Locatie

• Evenementenboerderij De Boerinn
• Adres: Mijzijde 6
• Postcode: 3471 GM Kamerik. (Dit is nabij Woerden.)

Er zal voor vervoer vanaf het NS-station Woerden worden gezorgd.  

Meer info:

• www.expoproof.com/nl/bezoeken/pagina/26/kennisdag-circulaire-speelruimte  
• Inschrijven via www.speelprikkel.nl/enquete/circulairedag