Ticketsplus: Dag- en verblijfsrecreatie helpen elkaar

Ticketsplus | Regio, dag- en verblijfsrecreatie

Vrije tijd blijft belangrijk voor de Nederlandse consument. 75% van de Nederlanders houdt vakantie. Vakantieparken zijn één van de meest gekozen verblijfsaccommodaties (8 miljoen gasten in 2016). Gasten van vakantieparken ondernemen steeds meer uitjes in de regio. De markt van de top 30 dagrecreatieve uitjes heeft inmiddels een omvang van 30 miljoen tickets. Minstens 10% komt van vakantieparken; dat zijn 3 miljoen tickets per jaar.

De markt van vakantieparken is verzadigd wat leidt tot prijsconcurrentie en dalende marges. Er is een nieuwe stap nodig om gasten te binden. Vanuit de uitjes is het wenselijk om, zonder de administratieve rompslomp, bij meerdere parken zichtbaar en boekbaar te zijn, in plaats van alleen bij de grote partijen. Er is nog geen partij die op deze behoefte van consument, park en uitje is ingesprongen. Ticketsplus | Regio bedacht één portaal met meerdere uitjes in de regio, met een link naar de verblijfsrecreatie. We vroegen Willem-Jan Brabers, eigenaar van Ticketsplus naar de achtergrond van het concept.

Voor de vakantieparken en campings:

Eerst even praktisch: Hoe ziet zo’n e-ticket er uit? Is dat echt elektronisch (op je mobieltje? ) of worden kaartjes ook nog uitgeprint?
Brabers: “Beide zijn mogelijk. Het blijkt dat de voorpret en het gemak bij uitprinten nog steeds hoger zijn dan via mobiel laten zien. Bovendien is het leuk om onderweg iets extra’s te lezen over het uitje waar je naartoe gaat. Het e-ticket zelf is een A4tje met informatie over het uitje, voorwaarden en een barcode.”

Hoeveel attracties zitten er inmiddels al in jullie bestand (waarvoor parken tickets kunnen boeken.)
Brabers: “Honderden. Behalve A-parken, ook veel regionale en lokale uitjes, zoals zwembaden, kartbanen, schaatsbanen, etc. We passen onze uitjes aan op de doelgroep, periode en omgeving van het vakantiepark.”

Hebben jullie ook een landelijke dekking van attracties? (evt: waar zijn jullie op z’n sterkst en waar zitten nog wat witte vlekken.)
Brabers: “Ja, we hebben niet alleen landelijke, maar zelfs internationale dekking (België, Duitsland). De hoogste concentratie van aangesloten uitjes hebben we in Brabant, Zeeland en Noord-Oost Nederland. Er is nog groei mogelijk in Noord- en Zuid-Holland. “

Kun je het systeem ook zo inrichten dat je ook betaalde activiteiten op je eigen bedrijf kunt toevoegen? (bowling, midgetgolf e.d..)
Brabers: “Natuurlijk kunnen we de activiteiten van op het park toevoegen op het systeem, daarnaast hebben we API-koppelingen beschikbaar om activiteiten op ons platform toe te voegen, dit zodat er een eenduidige look-en-feel ontstaat voor de consument. We geloven echter veel meer in conversie bij A-parken dan in een totaalaanbod van uitjes. We zullen daarom ook informatie naar de receptionist toe sturen om inspiratie te geven en de verkoop te stimuleren.”

Is het systeem alleen beschikbaar voor grotere ketens van vakantieparken of kunnen kleinere bedrijven er ook bij aanhaken?
Brabers : “Dat kan beide. Voor ketens is het interessanter een eigen platform te hebben met eigen look en feel, maar we hebben ook een eigen b-to-c portaal, Ticko, waarmee lokale recreatiebedrijven ook alle tickets kunnen verkopen.”

Bij hoeveel verkochte tickets zit ongeveer het omslagpunt voor een break-even rendement op het pakket basis (€ 25 per maand). En kun je ook een indicatie geven van de pakketten ‘uitgebreid’ en ‘expert’?
Brabers: “De gemiddelde marge zal rond 50 cent per ticket zijn, dus bij 50 tickets per maand ben je al uit de kosten. Echter, de grote meerwaarde is enerzijds de kennis die je opdoet over jouw gast die je kan gebruiken om herhaalbezoek te stimuleren en anderzijds de extra service die je biedt aan jouw gast die de klanttevredenheid stimuleert. Als kers op de taart ontvang je als park een fee per verkocht ticket. Bovendien nemen wij alle administratie uit handen.”

Op welke wijze kun je voordeel halen uit ‘Meer inzicht in het gedrag van je gasten?’
Brabers: “Stel een gezin koopt dierentuinkaarten dan kan je makkelijk na afloop van het seizoen 4 gratis kaarten voor deze dierentuin aanbieden bij een herhaalboeking. Je weet immers waar mensen graag naartoe gaan. Ook kan je op het moment dat je binnen een keten de volgende keer een ander park bezoekt, daarop inspelen door eenzelfde soort uitje aan te bieden in een andere regio. Bij een folder weet je niet of gasten daadwerkelijk gaan en wat ze ervan vinden. Als ze vooraf tickets bestellen, heb je daar veel meer inzicht in.”

Receptie als VVV kantoor:

Nemen recepties van vakantieparken de rol over die het VVV kantoor vroeger had?
Brabers: “Niet helemaal, want de kennis van de VVV gaat over de totale regio met als doel de toerist vooral te informeren en te inspireren. De receptioniste heeft als primair doel de gast een topbeleving te bezorgen. Zoals in de afbeelding te zien is, is alleen de informatievoorziening tegenwoordig onvoldoende, gasten verwachten een service! Door mee te denken met de behoefte van de gast en ze te voorzien van tickets met korting van activiteiten uit de regio, verhoog je de waardering voor het park.”

Wat is de tijd die je kwijt bent met het verwerken van een ticketorder aan de balie?
Brabers: “30 seconden, meer niet. Gaat dus heel snel en eenvoudig.”

Wat is jullie ervaring bij Roompot in de verhouding van tickets die online geboekt worden en tickets die aan de receptie worden gekocht?
Brabers “Er worden meer kaarten verkocht aan de receptie, omdat daar actief gepromoot wordt. De receptionist kan makkelijker inspelen op de behoefte van de consument. Bovendien is online pas afgelopen jaar gestart, waarbij de promotie nog beperkt is. Op termijn zal online minstens een even groot aandeel in de kaartverkoop hebben.”

Voor de attracties:

Hebben de attracties speciale uitleesapparatuur nodig om de tickets te kunnen accepteren?
Brabers “Dat is niet nodig. We werken al jaren met alle uitjes samen, waarbij we voor meerdere platformen kaarten verkopen, zoals Air Miles, Bakker Bart en Audax Publishing.“

Wat ben je kwijt aan kosten en het (verplicht?) geven van korting?
Brabers “Korting is niet verplicht. Commissie voor de verkochte tickets wel.”

Wat zijn de kosten voor attracties voor deelname aan het systeem van Ticketsplus?
Brabers “De commissie is afhankelijk van de prijs per ticket, eventuele korting en/of propositie. Je kunt dus zelf kiezen of je korting of product-plus aanbiedt. De periode is ook bepalend voor de commissie.”

Haken alle attracties automatisch aan bij jullie joint promotie marketingacties of kunnen attracties per campagne beslissen of ze meedoen?
Brabers “Dit is per campagne, per uitje en per geografisch gebied verschillend. Het wordt wel steeds makkelijker aan te haken bij promoties, omdat we alle visuals en barcodes al hebben.”

Over Ticketsplus

Al 12 jaar koppelen wij vraag en aanbod uit de leisure- en entertainmentmarkt aan elkaar. Met een eigen transactiemodule die voorziet in e-commerce en fulfilment en een compleet pakket aan services faciliteert Ticketsplus dit proces eenvoudig, veilig en efficiënt. Door vraag en aanbod van beleving beter op elkaar af te stemmen en de belevenismarkt transparanter te maken, vergroten we de markt, zorgen we voor betere en slimmere deals en wordt er aan het einde van de rit door gebruikers meer omzet gemaakt! De afgelopen 12 jaar hadden we meer dan 10 miljoen transacties.

Willem-Jan Brabers, eigenaar Ticketsplus

Ambitie
Onze ambitie is hét loket te worden voor uitjes en vakantieparken. De waardering voor vakantieparken stijgt als gasten een topbeleving hebben gehad. Ons platform moet bijdragen aan een hogere gasttevredenheid door het bieden van meer service. Daarnaast willen we de uitjes nieuwe bezoekers brengen.

Meer informatie bekijk de bedrijvenindex op recreatieftotaal.nl de website van Ticketsplus.

De eventlocatie Kaap Oost wordt op zondag 22 april officieel geopend

Amsterdam, 22 maart 2018 – Het eerste stedelijke landzeil- en funsportpark Wind ’n Wheels Amsterdam is samen met strandpaviljoen Bij Storm en electrocross.nl per 1 februari jl. verhuisd naar de oostpunt van Zeeburgereiland. Het funsportpark moest plaatsmaken voor de woningbouw in de Sluisbuurt. Het funsportpark gaat verder onder de naam Kaap Oost waaronder de drie organisaties Wind ’n Wheels, electrocross.nl en Bij Storm vallen. Op zondag 22 april is de feestelijke opening van eventlocatie Kaap Oost. Op deze dag kan het publiek tegen gereduceerde prijzen kennismaken met landzeilen, electrocrossen en eten en drinken van Bij Storm.

Landzeilpark Wind ’n Wheels opende vijf jaar geleden de terreindeuren voor het publiek. Vanaf 14 juni 2015 is het funsportpark uitgebreid met electrocross, een crossbaan met electromotoren, en horecagelegenheid annex strandpaviljoen Bij Storm. Eind vorig jaar werd besloten dat het Funsportpark moest plaatsmaken voor woningbouw in de Sluisbuurt. De oostpunt van Zeeburgereiland werd aangewezen als de nieuwe locatie voor de drie partijen. Onder de noemer Kaap Oost zullen zij als eventlocatie verder gaan. Kaap Oost is ideaal voor op maat gesneden arrangementen als bedrijfsuitjes en vrijgezellenfeesten, voor individuele sporters en om even uit te waaien met het gezin.

Wind ‘n Wheels
Wind ’n Wheels is ontstaan uit het idee om een zeilwagenpark te creëren in hartje Amsterdam. Dit maakt het concept uniek omdat Amsterdam hiermee de enige en eerste wereldstad is waar men kan blokarten of eigenlijk landzeilen. Landzeilen is spectaculair, duurzaam en makkelijk te leren. Met simpelweg een zeil, een karretje met 3 wielen en de wind kun je flinke snelheden bereiken. Tijdens een clinic van anderhalf uur helpen de instructeurs je veilig op weg. Er zijn zeilwagens voor kinderen vanaf 7 jaar beschikbaar.

electrocross.nl
Electrocross; het is dé upcoming funsport, die naast stijlvol ook nog eens heel uitdagend en verantwoord is. De motoren worden namelijk aangedreven door stroom, waardoor er geen sprake is van lawaai en de uitstoot van gassen. Je hoeft op de motoren niet te schakelen en een motorrijbewijs is niet nodig. Tijdens de runs word je professioneel begeleid door instructeurs en beschermende kleding is uiteraard inbegrepen. Voor wie is electrocross? Voor jongens en meisjes vanaf 6 jaar, jeugd en alle mannen en vrouwen die nog zonder rollator lopen. Electrocross.nl verzorgt de gaafste kinderfeestjes tot de meest unieke bedrijfsevenementen.

Bij Storm
Strandpaviljoen Bij Storm brengt met deze locatie het strandgevoel wat dichterbij de stad Amsterdam. De lekkerste gerechten worden hier bereid op een authentieke houtskoolgrill welke centraal staat in de keuken. Bij Storm kun je lunchen, dineren en borrelen. Het gehele restaurant, of een deel daarvan, kun je tevens ook afhuren voor het geven van een trouwfeest, een (kinder)verjaardag, een zakelijke bijeenkomst of bedrijfsborrel. Daarnaast verzorgt Bij Storm ook volledige arrangementen voor teambuilding, groepsuitjes en kinderfeestjes.

Over Kaap Oost

Kaap Oost is een grote eventlocatie net buiten het centrum van Amsterdam, vlakbij IJburg. Een evenement. Groot of klein. Besloten of openbaar. Bij Kaap Oost is alles mogelijk. Deze locatie is ideaal voor een bedrijfsfeest, netwerkbijeenkomst, verjaardag, vrijgezellenfeest, kinderfeestje of festival. Bij Kaap Oost heb je een keuze uit diverse arrangementen van landzeilen en/of electrocross gecombineerd met een volledige barbecue of een heerlijk buffet verzorgd door Bij Storm.

Officiële opening zondag 22 april
Op zondag 22 april opent Kaap Oost de deuren officieel voor het publiek. Op deze dag zijn er speciale  acties waarbij het publiek kennis maakt met landzeilen (voor kinderen vanaf 7 jaar), skatey rijden en electrocrossen (voor kinderen vanaf 6 jaar). Op het terras van Bij Storm kunnen gasten tegen gereduceerde prijzen genieten van een drankje en gerechtjes van de grill. Op het terras is er live muziek en voor de kinderen is er een springkussen, schminken en knutselen. Genoeg te doen voor jong en oud!

Programma
Facebook Opening Kaap Oost
12:00 uur – Terrein open
15:00 uur – Officieel openingsmoment met onthulling logo
21:00 uur – Feestelijke afsluiter

Kinderen welkom – gratis parkeren – rolstoel vriendelijk – honden welkom, mits aangelijnd – toegang gratis

Het ‘Afsluitdijk Wadden Center’ is donderdag 22 maart geopend door Cora van Nieuwenhuizen (Minister van Infrastructuur & Waterstaat) en gedeputeerde Klaas Kielstra van provincie Fryslân en voorzitter van het samenwerkingsverband ‘De Nieuwe Afsluitdijk’. Het centrum, dat als een schuimkraag op de dijk is gebouwd, is nu klaar om bezoekers vanuit de hele wereld te ontvangen. Het biedt een interactieve beleving van de Afsluitdijk als internationaal toonbeeld van waterbouw en een plek van vele (nieuwe) verhalen.

Minister Cora van Nieuwenhuizen is trots: “Het Afsluitdijk Wadden Center neemt bezoekers mee in de mooie geschiedenis en toekomst van de Afsluitdijk, een van de iconen onder de Nederlandse waterwerken. Een inspirerende en leerzame plek voor jong en oud.”

Gedeputeerde Klaas Kielstra: “Ik ben verheugd te zien dat we in korte tijd dit prachtige centrum hebben gerealiseerd. Dit is mogelijk dankzij een goede en intensieve samenwerking tussen overheden, diverse maatschappelijke organisaties en het bedrijfsleven. Dit Afsluitdijk Wadden Center geeft een flinke impuls aan de regionale economie aan beide zijden van de dijk. En dat wordt nog beter als in de komende jaren ook de andere geplande projecten van De Nieuwe Afsluitdijk in uitvoering komen.”

Surrounded by water

Voorafgaand aan de openingshandeling zong Iris Kroes samen met brassband De Bazuin uit Oenkerk het lied ‘Surrounded by Water’. Dit tweetalige lied is speciaal gecomponeerd voor Leeuwarden-Fryslân, culturele hoofdstad van Europa. Ook voor LF2018 is de Afsluitdijk de oprijlaan naar Fryslân. Met het gereedkomen van het Afsluitdijk Wadden Center is dit de plek bij uitstek waar mensen, omgeven door water, kennis kunnen maken met de vele verhalen van de Afsluitdijk, de provincie en het achterland.

100 jaar Zuiderzeewet

Met de opening is ook het jubileumjaar 100 jaar Zuiderzeewet ingeluid. Gedeputeerde Michiel Rijsberman van provincie Flevoland overhandigde aan gedeputeerde Kielstra een replica van de vlag die in 1932 gebruikt is bij het dichten van het laatste gat in de Afsluitdijk.

Publieksdagen Afsluitdijk Wadden Center 24 en 25 maart

Het Afsluitdijk Wadden Center opent op zaterdag 24 en zondag 25 maart haar deuren voor publiek. Er is tijdens dit weekend een uitgebreid feestelijk programma in en rond het centrum. Je kunt er gratis naar toe. Het reserveren van een ticket is vanwege de verwachtte drukte van belang; www.afsluitdijkwaddencenter.nl/openingsweekend.

Interactieve beleving

Naar verwachting trekt het Afsluitdijk Wadden Center jaarlijks tussen de 70.000 en 100.000 gasten uit binnen- en buitenland. Bezoekers kunnen in 10 talen meer te weten te komen over Unesco Werelderfgoed Waddenzee, de unieke Vismigratierivier, het IJsselmeergebied en de ontwikkelingen op en rond de Afsluitdijk. Vele verhalen zijn hier te ontdekken en te beleven, zoals een Stormtheater, een interactief aquarium, de werkkamer van ingenieur Cornelis Lely en medio 2018 volgt een spectaculaire 4D-show waarbij de bezoeker in een hangglider een unieke vlucht maakt over de omgeving.

Financiering

Provincie Fryslân is opdrachtgever en hoofdfinancier van het Afsluitdijk Wadden Center. Daarnaast waren er financiële bijdragen van het Waddenfonds, Rijkswaterstaat, gemeente Súdwest-Fryslân, Nationale Postcode Loterij en de exploitanten. Het gebouw is gerealiseerd door Bouwgroep Dijkstra Draisma, GEAR Architecten en ITBB.

Het nieuwe Afsluitdijk Wadden Center

Het project Afsluitdijk Wadden Center maakt deel uit van het programma De Nieuwe Afsluitdijk. De Nieuwe Afsluitdijk is een samenwerking van de provincies Noord-Holland, Fryslân en de gemeenten Hollands Kroon, Súdwest-Fryslân en Harlingen. Samen werken ze aan een vernieuwde dijk op het gebied van duurzame energie, ecologie, recreatie en toerisme. Voor meer informatie, zie www.deafsluitdijk.nl

Fotobijschrift: Gedeputeerde Klaas Kielstra en minister Cora van Nieuwenhuizen verrichtten de openingshandeling bij het Afsluitdijk Wadden Center.

De Horecava wil de foodservice industrie met alle zintuigen de toekomst laten beleven. Om innovatie op de beursvloer en aansluiting bij de industrie te waarborgen, sluit Horecava zich als partner aan bij de Foodservice Community. Een initiatief wat Marketing4results en Sligro startten eind 2016, met als doelstelling beslissers uit diverse foodservicesegmenten bij elkaar te brengen om te sparren over trends en de toekomst van de industrie.

In een snel veranderende foodservicemarkt is het belangrijk voor zowel fabrikanten, grossiers als de Horecava zelf, om te weten wat er leeft in de foodserviceindustrie en welke behoeftes er zijn bij verschillende soorten klanten. Met de Foodservice Community kan snel en makkelijk  informatie bij foodprofessionals worden uitgevraagd om vraag en aanbod optimaal op elkaar aan te laten sluiten. Dit sluit naadloos aan bij de doelstelling van Horecava om dé spil tussen vraag en aanbod voor en door foodservice te zijn.  Carlijn Groen – Wijnmalen, Exhibition Manager Horecava, licht het partnerschap toe: “Bij Horecava vinden we het essentieel om nauw in contact te staan met zowel foodprofessionals als fabrikanten. Door inzichten te verkrijgen en te vragen via de Foodservice Community, zijn we nog beter in staat het beursconcept en kennisaanbod aan te sluiten op relevante behoeftes in de markt.”

Over de Foodservice Community
De Foodservice Community, http://www.marketing4results.eu/foodservice-community, is onderverdeeld drie groepen beslissers uit de segmenten restaurants, cafetaria’s en bar/cafés. Aan iedere community nemen minimaal 150 beslissers deel, waardoor het mogelijk is om bedrijven uit te nodigen die het meest betrokken zijn bij een bepaald het vraagstuk: cafetaria’s die aan maaltijdbezorging doen, restaurants in de Randstad of juist daarbuiten, etc. Horecava zet in op de groei van de bestaande communities en uitbreiding van het aantal segmenten, door haar eigen contacten uit te nodigen voor deelname aan de Foodservice Community. Jaarlijks verwelkomt Horecava ruim 66.000 foodprofessionals uit alle foodservicesegmenten, waardoor de samenwerking met de Horecava een waardevolle aanvulling voor de Foodservice Community is.

Verschillende manieren van deelname
Community leden hebben de vrijheid om per vraagstuk te kiezen of ze deelnemen aan een onderzoek. De vorm van de onderzoeken varieert van online in te vullen vragenlijsten tot offline diepte-interviews in de outlet van de beslisser of een focusgroep waarbij verschillende beslissers met elkaar over een bepaald thema discussiëren. Zo gaf de Foodservice Community al eerder hun mening over nieuwe producten en concepten, aansprekende verpakkingen, relevante trends en gewenste smaakvarianten.

Communityleden sparen met hun deelname voor Sligro-waardebonnen, te besteden in de zelfbedieningsvestigingen. Horecava biedt deelnemers een VIP-pakket, waarmee communityleden een drankje, lezing of gratis parkeerkaart tijdens de Horecava ontvangen.

Over de Horecava

Horecava is een innovatieve en inspirerende vakbeurs voor horecaprofessionals in de foodservice-industrie. Een bezoek aan de Horecava is dé manier om op de hoogte te blijven van de laatste trends en ontwikkelingen in de branche. In 2019 bestaat de Horecava 63 jaar.

Koninklijke Wandel Bond Nederland (KWBN) en Oad hebben de verlenging van hun samenwerkingsovereenkomst voor 2018 bevestigd en getekend. Sinds enkele jaren werken zij al samen op het gebied van wandelevenementen in Mallorca en Marbella. Vanaf dit jaar zal de aandacht ook worden gevestigd op de ontwikkeling van aansprekende wandelreizen.

KWBN en Oad hebben uitgesproken op het gebied van wandelreizen intensiever samen te werken. Wandelaars worden via KWBN actief betrokken bij het ontwikkelen van verschillende wandelreizen, zodat een product ontstaat dat goed aan de wensen van de reizende wandelaar voldoet.

Paul Sanders, directeur KWBN: “In 2017 hebben we naar aanleiding van marktonderzoek een merkenstrategie vastgesteld, die de basis is voor de verdere ontwikkeling van wandelproducten voor alle typen wandelaars. De recreatieve wandelaar is daarbij een belangrijke doelgroep. Oad is al langere tijd een gewaardeerde partner van KWBN. Wij kijken ernaar uit om samen met Oad en actieve wandelaars uit onze achterban te komen tot onvergetelijke wandelervaringen in het buitenland.”

Arjan Koster, directeur Oad  “Wij zijn verheugd met de uitbreiding van onze samenwerking. Vanuit onze doelgroep zien wij een duidelijke behoefte aan een andere, actievere invulling van hun vakanties. Ons wandelreisproduct groeit dan ook als kool. Met deze samenwerking en bundeling van kennis en kunde zijn wij nog beter in staat de juiste reizen aan te bieden aan de wandelaar.”

Over Koninklijke Wandel Bond Nederland (KWBN)

KWBN gelooft dat wandelen onmisbaar is in een vitale samenleving. Als wandelknooppunt verbindt KWBN iedereen die iets met wandelen wil ondernemen. Voor KWBN staat de customer journey van de wandelaar centraal. KWBN biedt de gewenste wandelproducten met sterke merken als Avond4daagsen, Via Vierdaagse, Wandel.nl en FitStap. Wandelen brengt je verder.

Over Oad

Oad is een reisorganisatie gespecialiseerd in onder andere busreizen. Vanuit de hoofdvestiging te Goor en diverse standplaatsen in Nederland organiseren circa 200 enthousiaste medewerkers dagjes uit, bus- en rondreizen wereldwijd, trips naar Disneyland® Paris, riviercruises, Canada wintersport en arrangementen op en gebied van sport en events. Zowel voor klanten die individueel op pad willen als voor groepen die een reis op maat wensen.

Henk Joosten wordt de nieuwe accountmanager van.

Na ruim 20 jaar neemt Jeroen Delmée, Accountmanager Nederland, afscheid van ELI Play. Henk Joosten neemt met enthousiasme zijn functie vanaf eind maart over.

Jeroen Delmée heeft ontzettend veel voor ELI Play betekend. Ruim 20 jaar gelden startte hij bij VCS Play als servicemonteur en groeide uit tot Accountmanager Nederland. Hij was altijd onderweg door heel Nederland om in gesprek te gaan met onze klanten. Hoe start je een indoor speeltuin? Hoe kan je een indoor speeltuin uitbreiden en aantrekkelijker maken? Jeroen adviseerde zijn klanten daar graag bij.

De trends in de Leisure sector zijn de afgelopen 20 jaar erg veranderd. Zo begon ELI Play als specialist in ballenbadreiniging en groeide uit tot een internationaal bedrijf met allure dat indoor speeltuinen, trampolineparken en indoor sportparken verkoopt. Hierbij heeft Jeroen Delmée ELI Play gepositioneerd als de marktleider binnen de Indoor Leisure in Nederland.

De tijd is gekomen voor Jeroen het stokje door te geven en een nieuwe weg in te slaan. Henk Joosten is al sinds 2001 werkzaam bij ELI Play. Hij begon als bedrijfsleider en groeide later verder door binnen het productiebedrijf van ELI Play. Hij is bekend met het bedrijf en de ontwikkelingen in de sector.

U kunt Henk Joosten bereiken via: Henk Joosten, Accountmanager Nederland. [email protected]. +31 (0)6 54 97 29 90

Het is bijna lente … lammetjes worden geboren, fruitbomen staan in bloei, bootjes varen over de plassen, koeien dansen in de wei en fietsers gaan op pad. Vier de Lente in het Groene Hart nodigt je uit om van 17 maart tot en met 17 juni te genieten van het oer-Hollandse landleven. Er zijn meer dan 150 lente-activiteiten te beleven, ook in Woerden is er genoeg leuks!

Startschot

Het sportieve startschot van Vier de Lente van het Groene Hart is op zaterdag 17 maart tijdens de Joop Zoetemelk Classic. Doe mee aan deze toerfietstocht (50 tot 150 km) of kom kijken. Het startschot wordt gegeven door, hoe kan het ook anders, Joop Zoetemelk. Daarnaast gaat er in Woerden ook iets leuks van start op 17 maart. Neem een kijkje in het Stadsmuseum en geniet van de prachtige tentoonstelling: Primavera, Nederlandse kunstenaars in Italië. Op zondag 18 maart is er een echte Lente Kick-off bij Buitenplaats de Blauwe Meije in Woerden. Een open dag met stand van kunstenaars, workshops, een wildplukwandeling en nog veel meer.

De boer(inn) op

Het ultieme lentegevoel beleef je natuurlijk op een boerderij met lammetjes, geitjes, mini-varkentjes, konijnen en noem het maar op. Op maandag 2 april en zondag 8, 15 en 22 april opent Boerderij de Boerinn in Kamerik haar deuren voor de eerste editie van de Lenteboerderij. Er is daar van alles te beleven. Van skelteren tot boogschieten en van een strodoolhof tot het schilderen van paaseieren. Verder kun je smakelijk genieten van het eten dat je kunt halen bij verschillende foodtrucks.

Vier de Lente Smulroute in het Groene Hart

Stap in het paasweekend op de fiets om te genieten van de Vier de Lente Smulroute (36 km) langs kaasboerderijen en boomgaarden rondom Oudewater en Montfoort. Proef en smikkel onderweg van de heerlijke Groene Hart streekproducten. De boerderij waar Doruvael kaas wordt gemaakt, ligt aan de route. Hoe leuk is het om een kijkje te nemen op deze kaasboerderij. Startpunt is TOP Marnemoende in IJsselstein. Zin in een echte Paaswandeling? Het Stappen & Happen arrangement is top om het paasweekend mee af te sluiten. Trek 2^e Paasdag je wandelschoenen aan, maak een mooie stadswandeling door Woerden onder leiding van een gids en sluit af met een overheerlijke Paaslunch.

Graskaasdag

Kaas is echt een ding in het Groene Hart. Beleef het ultieme kaasgevoel door een bezoek te brengen aan de Graskaasdag in Woerden. Op zaterdag 2 juni is het groot feest in Woerden. Een plein vol kaas, kaashandelaren, kaasmakers en terrassen vol met gezelligheid. Op deze dag wordt een reuzenkaas van zo’n 125 kilo geveild voor het goede doel. Deze gebeurtenis mag je niet missen!

150 lente-uitjes

Er is deze lente keuze uit meer dan 150 activiteiten zoals polderwandelingen, fietstochten, lentefairs, lammetjesdagen, streekproducten proeverijen, paasbrunches, natuurexcursies, bloemenworkshops en open dagen bij boerderijen, kwekerijen en andere recreatieve locaties. Een compleet overzicht van alle activiteiten is te vinden op www.groenehart.nl/lente

 

Het nieuwe restaurant By Jarmusch in Rotterdam is niet alleen geïnspireerd op de dinercultuur in Amerika, maar knipoogt ook nadrukkelijk naar de bekende architect Huig Maaskant die het Industriegebouw, waarin Jarmusch huist, maar bijvoorbeeld ook de Euromast in Rotterdam ontwierp. In details zoals de vorm van de bar, de booth-zitjes, de zwarte lampen en de krukken aan de bar zie je de grootstedelijke stijl van de architect terug. Ook de zigzagvloer – gemaakt van duurzaam Marmoleum Modular van Forbo Flooring – refereert aan de jaren waarin Maaskant actief was. En dat alles in een heerlijk lichte ruimte.

De naam van de diner, By Jarmusch, verwijst naar regisseur Jim Jarmusch die zijn film ‘Coffee and Cigarettes’ voor een groot deel schoot in klassieke Amerikaanse diners. De Rotterdamse variant serveert weliswaar eieren, burgers, de koffie wordt aan tafel zo uit de kan geschonken, er staat Heinz ketchup op tafel en de bedienende dames lopen rond in blauwe fifties-jurkjes afgezoomd met witte bies inclusief naamplaatje, maar voor de rest is Jarmusch veel stijlvoller dan de jukebox-neon-diner uit Amerika. Ook het eten is aanzienlijker gevarieerder en gezonder met bijvoorbeeld de Acai-bowl, soepen en salades op de kaart.

By Jarmusch is opgezet en bedacht door de Rotterdamse horecamannen Ruben Venema (Biergarten Rotterdam, Vermaakbaar) en Tjeerd Hendriks (Groos, Het Industriegebouw). Zij hebben een diner gecreëerd met als uitgangspunt ouderwetse gastvrijheid en service. Dat betekent een mooie aanvulling voor het toch al rijk met start-ups en horeca bedeelde Industriegebouw in het opkomende Rotterdamse Hoogkwartier.

Foto: Titia Hahne

De watersportsector heeft er wel eens florisanter voor gestaan. Toch lijkt het dieptepunt inmiddels achter de rug. Geert Dijks, directeur van brancheorganisatie HISWA (Watersport) vertelt tijdens de HISWA te Water welke omslag de branche inmiddels heeft gemaakt en de komende jaren nog wil maken.

Er waren tijden dat jachthavens wachtlijsten hadden voor boten. Hoe is die situatie op dit moment? Dijks: “Jachthavens moeten eigenlijk een bezetting hebben van zo’n 95%. Daar kun je een gezonde bedrijfsvoering op bouwen. Op dit moment ligt de bezetting rond de 87%. We zien wel dat de markt weer aantrekt. Met name de bezetting in grote wateren, zoals IJsselmeergebied en Delta staan onder druk, in kleinere vaargebieden dichtbij steden valt het mee.”

De watersportsector heeft flink last gehad van de crisis. Wat had dat voor gevolgen? Dijks: “We kwamen uit een periode waarin het werven van nieuwe klanten altijd vrij gemakkelijk is geweest. de meeste jachthavens hoefden weinig aan marketing en promotie te doen. Inmiddels is die noodzaak er dus wel en zie je dat watersportbedrijven zich bijscholen op dit gebied. Ook is er meer aandacht voor een aantrekkelijker totaalproduct.”

Innovatie jachthavens

Welke vormen van productontwikkeling zijn succesvol? Dijks: “Je ziet dat jachthavens kritisch kijken naar hun aanbod. In het verleden was dat vooral ‘de ligplaats’. Inmiddels zien we veel jachthavens hun service-assortiment uitbreiden. We zien steeds meer recreatieve voorzieningen. In Volendam bijvoorbeeld een drijvend zwembad. In de jachthavens mag volgens het HISWA havenreglement niet worden gezwommen. Ook worden er diverse accommodatievormen op het terrein van de jachthaven gebouwd. Zo kunnen bootbezitters gasten uitnodigen die kunnen blijven slapen in een hotelkamer, vakantiehuisje of trekkershut. Ook zien we dat jachthavens zich richten op andere groepen. Waar in het verleden een hek met ‘verboden toegang voor onbevoegden’ de standaard was, zien we nu steeds meer bedrijven fietsers welkom heten in hun horeca. Op jachthaven Naarden is er een opening door de dijk gemaakt en is er nu een zichtlijn vanaf het fietspad naar de horeca en haven.”

Wie de kleine watersport niet eert

Als we kijken naar de structuur van brancheorganisatie HISWA dan blijkt dat de meeste omzet wordt gemaakt in de bbouw en verkoop van jachten en superjachten en aanverwante toelevering. (PS Nederland heeft met haar 16 superjachtwerven een mondiale koppositie). Commercieel gezien is een focus op alleen kleine vormen van watersport en funsport nog niet rendabel genoeg. Toch ligt daar volgens Geert Dijks een belangrijke missie van de HISWA: “De traditionele klant van veel HISWA-leden is de grote bootbezitter. Juist in die groep slaat de vergrijzing toe. We zien dat we met de kleinere laagdrempelige watersport, zoals kanovaren, suppen en kleine zeilbootjes, juist een nieuwe doelgroep kunnen interesseren voor de watersport. Wie eenmaal is geraakt door het watersportvirus, zal waarschijnlijk lang fan blijven. Zo willen we de toekomst van de watersportsector zeker stellen. Een andere activiteit die inspeelt op het binden van klanten is het aanspreken van herintreders; mensen die vroeger wel het water op gingen en het zijn ‘vergeten’, en nu wellicht in aanmerking komen voor andere vormen van watersport.”

Herpositionering HISWA

Ook de HISWA, als brancheorganisatie, heeft de bakens moeten verzetten. Dijks: “Het accent van onze missie is verschoven van belangenbehartiging naar het vergroten van de markt: zorgen voor meer klanten. We zijn in 2016 gestart met de awareness campagne ‘Welkom op het Water’. (zie kadertje). Dat was hard nodig om meer mensen enthousiast te maken voor de watersport. Om die campagne te bekostigen is destijds een meerjarige bijdrage gevraagd ter hoogte van 10% van de contributie. Dat was niet voor iedereen een populaire maatregel. Inmiddels plukken we de vruchten van de campagne en wordt gewerkt aan een vervolg. De afgelopen jaren hebben we veel potentiële klanten bereikt en leads gegenereerd via social media, sponsoring, campagnes en prijzen, beursdeelname buiten de sector en online acties met ANWB met startersarragementen van HISWA leden.”

Online platformen in eigen hand houden

Naast de landelijke promotiecampagne is HISWA ook succesvol met het organiseren van eigen consumentenplatformen. Zo wordt voorkomen dat veel provisie weglekt naar externe partijen. In 2011 is de website www.vakantievaren.nl opgezet (voor jachtverhuurders, zeilscholen en vaaropleidingen). Voor zeilscholen is er www.zeilschoolvaarschool.nl. Een platform voor aan- en verkoop van tweedehands boten is onderdeel van de website hiswa.nl. Er wordt gewerkt aan nieuwe online bedrijvengidsen en shops voor, door en met de leden. Leden zijn mede-eigenaar en daarmee shareholders. Dat zorgt voor betrokkenheid bij de vereniging. Die ervaring heeft HISWA al sinds 1932 met haar beursconcepten en exportpromotieprojecten voor superjachtbouwers en suplliers.

Gebiedspromotie watersport is slecht ontwikkeld

Dijks noemt nog een belangrijk aandachtspunt voor de watersportsector: “Waar we nog een grote verbeterslag kunnen maken is op het vlak van gebieds- en internationale promotie van watersport- en recreatie. NBTC en de regionale marketingorganisaties doet naar mijn mening te weinig voor de watersportsector. Daar ontbreekt ook de primaire kennis over deze sector. Ook zie je dat regio’s nauwelijks actief zijn op de grote watersportbeurzen. Als je bijvoorbeeld kijkt naar Boot Düsseldorf, de grootste watersportbeurs in Europa, dan is Nederland daar met 160 exposanten de tweede grootste deelnemer. Van de vaarregio’s zie ik alleen een beetje Friesland vertegenwoordigd. Voor de jachtbouwsector werken we met de slogan ‘Think Yachts, Think Holland’. Voor de Duitse recreant zou dat ‘Holland WassErleben’ kunnen zijn.”

Trends watersportsector

De beperkte groei die medio 2016 in de watersportindustrie begon, zet door in 2017. Het eerste half jaar van 2017 zijn de meeste watersportondernemers optimistisch. De omzet in de watersportindustrie groeide in het eerste half jaar van 2017 met ruim een procent ten opzichte van hetzelfde half jaar in 2016. Dat blijkt uit de conjunctuurenquete van HISWA Vereniging. Was de groei in het eerste kwartaal nog 0,3%, in het tweede kwartaal noteerden de watersportondernemers een omzetstijging van maar liefst 2,2% ten opzichte van dezelfde periode in het jaar daarvoor. De opmerkelijkste groei vindt plaats bij de jachthavens: zij lieten een plus zien van 1,5%. Dit terwijl zij in 2016 nog een krimp toonden.De jachtmakelaars verkochten in het eerste kwartaal van 2017 ongeveer 20% minder boten dan in dezelfde periode vorig jaar. Maar in het tweede kwartaal is er weer een stijging zichtbaar. In totaal werden er 10% meer gebruikte boten verkocht dan in het tweede kwartaal van 2016.

Trends in de watersport

HISWA Vereniging signaleert veel trends in de watersport.

Nieuwe klantgroepen – De belangstelling voor de watersport- en recreatie neemt toe. Er ontstaan veel nieuwe klantgroepen. De campagne Welkom op het water draagt daar aan bij. Het delen van boten groeit langzaam maar gestaag. Op deze wijze bereikt de watersport ook een nieuwe doelgroep die voorheen niet het water op ging.
Elektrisch varen – Elektrisch varen mag rekenen op groeiende belangstelling. Steeds meer mensen ontdekken de voordelen van het ‘groen varen’. Het is rustiger, milieuvriendelijker en simpeler varen. De snelheid is eenvoudiger te doseren en manoeuvreren is daardoor makkelijker.
Gebruikte boten – De vraag naar gebruikte boten neemt toe, waarbij vooral gebruikte motorboten populair zijn. De gemiddelde verkooptijd nam af.
Duurzaamheid – De aandacht die watersportbedrijven voor duurzaamheid tonen, blijft onverminderd groot. Elk jaar worden er meer Blauwe Vlaggen uitgereikt. De Blauwe Vlag is een keurmerk voor schone en veilige jachthavens (en stranden). Er zijn ook jachthavens met een Groene Wimpel; zij onderscheiden zich door aanvullende eisen voor duurzaamheid.

Verder noteert HISWA Vereniging veel deelname aan duurzaamheidsprojecten bijvoorbeeld op het gebied van duurzame inzetbaarheid van personeel.

Actieve watersporten

Actieve watersporten trekken steeds meer deelnemers. Waterskiën en kitesurfen zijn vooral populair onder jongeren. Maar SUPpen is helemaal hot. ‘Het nieuwe surfen’ kent inmiddels veel gebruikers en toepassingen, bijvoorbeeld yoga of waterpolo op een SUP.

Zeilcruises

Zeilcruises worden populairder voor consumenten en bedrijven. De traditionele chartervloot – die onlangs aansloot bij HISWA Vereniging – professionaliseert en ondergaat een imagoverandering.

Zeilcursussen

Zeilscholen die bij HISWA zijn aangesloten, noteren nog steeds groeiend aantal cursisten, ook voor jeugdzeilen. Steeds meer zeilscholen ontwikkelen cursussen buiten de traditionele zomervakantieweken. Er komen cursussen door de weeks en in het weekend waarbij zeilscholen bijvoorbeeld samenwerken met buitenschoolse opvang. Zeilen wordt daarmee een leuk en goed alternatief voor teamsporten.

Auteur: Walter Jonker / Pretwerk

Van metropool Amsterdam naar het idyllische Zwiggelte, het lijkt een hele ommezwaai. Toch voelen de nieuwe eigenaren van Camping Midden-Drenthe zich helemaal thuis in Drenthe. Sinds een paar dagen mogen Hilmer Sikkenga en Marieanne van Tilburg zich de nieuwe campingbazen noemen. Zij nemen Camping Midden-Drenthe over van de familie Siebers, die het rustiger aan gaan doen.

Van Amsterdam naar Zwiggelte

Hilmer en Marieanne woonden weliswaar een aantal jaren in Amsterdam, ze komen beiden van oorsprong uit Drenthe (Roden en Emmen). Na een aantal omzwervingen tijdens studies in Breda, Groningen en Amsterdam, zijn ze nu toe aan vastigheid in Drenthe. Sikkenga: “Van jongs af aan kamperen wij graag in binnen- en buitenland. We hebben verre reizen gemaakt, maar altijd met onze tent op de rug. Het kamperen heeft iets magisch, we zijn er allebei gek op. Dat we nu onze ‘roots’ kunnen combineren met onze passie is natuurlijk geweldig.”

Het was altijd al een droom

Hilmer en Marieanne volgden beiden een opleiding in de toeristische sector. Na het afronden van een opleiding aan Hogeschool TIO en een studie Vrijetijdsmanagement, bleven zij nog even in Amsterdam wonen en werken. Ondertussen werd er jarenlang gedroomd van een eigen vakantiepark in Drenthe. Van Tilburg: “Hilmer heeft altijd gezegd dat hij een eigen camping wilde beginnen. Hij heeft een enorme passie voor de toeristische branche en ik help hem er met liefde bij. Ik denk dat we veel doorzettingsvermogen hebben. We hebben met heel veel plezier een ondernemingsplan geschreven en zijn op zoek gegaan naar een camping die paste bij onze dromen. Fantastisch dat die droom nu uitkomt!”

Een jaartje meedraaien

De oude eigenaren van de camping gaan niet helemaal weg. In het komende kampeerseizoen van 2018 zal de familie Siebers het jonge stel wegwijs maken op ‘hun’ camping. Sikkenga: “Geen rigoureuze veranderingen dus, maar eerst eens zien wat we tegenkomen. We kijken goed naar onze voorgangers en beslissen dan later wat we zelf willen veranderen. Het lijkt ons bijvoorbeeld leuk om in de nabije toekomst een speelvijver of waterplaats te creëren voor onze kleine gasten. Zo kunnen ze lekker spelen en leren in de buitenlucht.”

Camping Midden-Drenthe

De camping in het Drentse Zwiggelte is rustig gelegen nabij Westerbork. Rust, natuur en ruimte komen samen. Het is een kleinschalige camping, maar wel van alle gemakken voorzien. Luxe kampeerplekken, grote comfortplaatsen en een hoge standaard qua hygiëne. Tevens beschikt de camping over een horecagelegenheid met kleine versnaperingen en dagelijks verse broodjes. Huisvarken Sjakie verwelkomt nieuwe gasten met veel enthousiasme bij de kinderboerderij.

Acht maanden na de opening van de Kaasexperience in Woerden is de kaasmakerij van het Kaaspakhuis officieel erkend door de COKZ (Centraal Orgaan voor Kwaliteitsaangelegenheden in de Zuivel).

Deze erkenning geeft aan dat er op moderne wijze kaas wordt gemaakt volgens de erkende procedures. De Kaasacademie biedt hiermee de mogelijkheid om onderwijs te verzorgen en cursussen te geven over het moderne kaasmaken. Ook kan de kaasmakerij worden ingezet om fabricage van nieuwe kaassoorten uit te proberen. Een living kaaslab dus!

De samenwerking met scholen en bedrijfsleven voor de kaasacademie én de inzet van het Kaaspakhuis als icoon binnen de Cheesevalley* krijgt hiermee een extra meerwaarde.

*Samenwerking tussen de gemeenten Woerden, Gouda, Bodegraven-Reeuwijk en de Krimpenerwaard om het icoon kaas in dit gebied te vermarkten en promoten.

Over het Kaaspakhuis Woerden
Het Kaaspakhuis Woerden is dé plek waar alles op het gebied van kaas samenkomt. Leren, kijken, proeven en meer! Het jaren ’30 pand aan de Emmakade is volledig gerenoveerd. Op deze prachtige plek krijg je de kans om een kijkje te nemen in de keuken van het moderne kaasmaken. Jong talent wordt opgeleid in de kaasacademie en bezoekers kunnen live meekijken in de kaasmakerij en zien hoe handelaren hun kazen opslaan en rijpen.

Lees meer op www.kaaspakhuiswoerden.nl

Het nieuwe Ibis Styles Haarlem City Hotel, ontworpen door Insight Vision, ligt aan de sportboulevard in de Noord-Hollandse stad en staat ook helemaal in het teken van sport, beweging, progressie en groei. Zo heeft elke kamer haar eigen sportthema en komt beweging ook heel duidelijk terug in de bar, foyer en het restaurant met bijvoorbeeld racefietsen en roeispanen als muurdecoratie. Op de vloer Forbo Floorings Marmoleum concrete, dat perfect past in het sportieve plaatje, en Allura wood dat sfeer, warmte en gezelligheid geeft aan bijvoorbeeld de loungehoek.