Vooruitblik op 2020

Het toeristisch seizoen 2019 bleek nóg succesvoller te zijn, qua bezoekcijfers, dan het mooie jaar 2018. Dat bleek onlangs uit cijfers van het CBS. De kosten stegen ook aanzienlijk; o.a. door loonstijging en de verhoging van het lage btw tarief waar veel recreatieve producten mee te maken hebben. Inmiddels ligt de focus voor ondernemers op het komende seizoen. Wij zetten op een rijtje welke trends, wetgeving en ontwikkelingen we in 2020 kunnen verwachten…

Wet en regelgeving

Wet Arbeidsmarkt in Balans (WAB) 

De Wet Arbeidsmarkt in Balans (WAB) gaat waarschijnlijk het meest ingrijpend doorwerken op de bedrijfsvoering van veel recreatie- en horecabedrijven. De wet, die per 1 januari van kracht wordt, beoogt vaste contracten aantrekkelijker te maken. Werkgevers die veel flexibele werkvormen aanbieden, krijgen te maken met fors hogere kosten. De branche berekent deze extra kosten waarschijnlijk deels door aan de klant, die dit jaar al tegen aanzienlijk prijsverhogingen aankijkt vanwege de BTW verhoging. 

WW-premies gekoppeld aan type contract

Als onderdeel van de nieuwe wetgeving worden de door werkgevers af te dragen WW-premies gekoppeld aan het type contract. Bij vaste contracten en bij de flexibele contracten voor werknemers onder de 21 jaar die niet meer dan 12 uur per week werken, dragen de werknemers straks de lage premie van 2,78 procent af. Echter, voor alle andere flexibele contracten gaat de WW-premie omhoog van 3,6 naar 7,8 procent. 

Zo werkt het niet

Ondernemersorganisaties, waaronder RECRON, MKB Nederland VNO NCW en KHN lanceerden een campagne ‘Zo werkt het niet’, om de negatieve effecten van de nieuwe wet voor specifieke branches op de politieke agenda te krijgen. Vanuit de recreatiebranche geeft Willemieke de Waal, directeur van de Kennemer Duincampings haar reactie: “Als ik straks voor onze 220 tijdelijke medewerkers vijf keer zoveel WW-premie moet afdragen, moet ik € 68.000,- doorberekenen. Voor de transitievergoeding geldt hetzelfde. En dan heb ik het nog niet eens over alle extra administratieve lasten. Dat maakt ons prijstechnisch als branche in Nederland onaantrekkelijk. Vergeet niet dat wij moeten opboksen tegen de lastminutes waarmee mensen voor scherpe prijzen in Turkije of Spanje zitten. Als het in de zomervakantie een dag slecht weer is, dalen mijn boekingen met 20%. Het is niet fair dat de WAB ons onevenredig straft omdat we als seizoenbedrijf niet mee kunnen bewegen. Deze wet heeft dan ook niets te maken met betere beloning voor onze tijdelijke krachten!”

Bron en meer informatie:

www.zowerkhetniet.nl (campagnewebsite werkgevers + informatie over stappenplan)

https://insights.abnamro.nl/ (nieuwe wetgeving komt horeca duur te staan)

Zelfstandigenaftrek stapsgewijs omlaag

Vanaf 2020 daalt de zelfstandigenaftrek stapsgewijs naar € 5.000 in 2028. Dat gebeurt in acht stappen van € 250 en één stap van € 280. Met het verlagen van de zelfstandigenaftrek wil het kabinet de fiscale verschillen tussen zelfstandig ondernemers en werknemers kleiner maken. De wijziging gaat naar verwachting in op 1 januari 2020. (www.ondernemersplein.kvk.nl) 

Invoering MKB-verzuim-
ontzorgverzekering

Een pakket aan maatregelen moet de loondoorbetalingsverplichtingen bij zieke werknemers makkelijker en goedkoper maken voor kleine ondernemers.
Afspraken daarover liggen vast in een convenant van werkgeversorganisaties
en het Verbond van Verzekeraars.
De wijziging gaat naar verwachting in op
1 januari 2020.
(www.ondernemersplein.kvk.nl)

Buitenlandse toeristen met visumplicht betalen fors meer voor visum

Toeristen uit landen waarvoor een
visumplicht geldt zoals China, Rusland en India gaan volgend jaar flink meer betalen om Nederland of andere Schengenlanden te bezoeken. Was een visumplichtige
volwassen buitenlander dit jaar nog maximaal € 90,- kwijt (€ 60,- aan legeskosten voor een aanvraag van een Schengenvisum en € 30,- servicekosten). Vanaf februari volgend jaar zal dit € 160,- per persoon bedragen (€ 80,- voor de aanvraag van
een visum en € 80,- voor de externe
dienstverlener). 

(bron: www.schengenvisum.info) 

Handhaving verbod rookruimtes
(per 1 april 2020)

Dit besluit treft vooral horecavoorzieningen die de afgelopen jaren aanpassingen hebben gemaakt voor de nieuwe rookwetgeving. Roken in publieke ruimtes is al verboden. Veel restaurants en café’s hadden daarom personeelsvrije rookruimtes gerealiseerd. Eind september 2019 heeft de Hoge Raad rookruimtes in de horeca per direct verboden. Horecabedrijven hebben tot 1 april 2020 de tijd om de nodige aanpassingen te maken. 

Ledverlichting verplicht voor bedrijven (per 1 juli 2020)

De motie waarin bedrijven door de Rijksoverheid verplicht worden om alleen nog ledverlichting toe te passen is al in november 2018 door de kamer aangenomen. De ingangsdatum ligt op 1 juli 2020. De overstap op ledverlichting levert een energiebesparing op, waardoor het een investering is die op termijn weer wordt terugverdiend. Bovendien geldt voor dit soort duurzame investeringen de belastingmaatregel Energie Investerings Aftrek (EIA). Wie dit nog niet heeft geregeld, dient zich wel te verdiepen in de diverse soorten ledverlichting die voorhanden zijn. 

Toeristenbelasting in veel gemeenten omhoog

We kunnen dit nog niet met cijfers onderbouwen, maar we ontvangen veel signalen dat er in veel gemeenten sprake is van verhoging van de toeristenbelasting. RECRON regiomanager Arthur van Disseldorp geeft in een artikel op Pretwerk.nl een toelichting: “We zien op dit moment bij RECRON een landelijke trend van verhoging van de toeristenbelasting. Gemeenten moeten hun begroting voor 2020 rond krijgen en toeristenbelasting verhogen is vaak een gemakkelijke maatregel. De aanleiding, extra taken voor de gemeenten, heeft niets met toerisme te maken.”

Toeristisch Nederland; Jaar van grote evenementen

Toeristisch themajaar 2020: 75 Jaar 

vrijheid / Europe Remembers 

In 2020 vieren we dat we 75 jaar in vrijheid leven. Dit themaprogramma wordt in Nederland gepresenteerd onder de naam Vrijheid verbindt. Internationaal is de naam Europe Remembers. Het themajaar bundelt zowel in 2019 als in 2020 een groot aantal activiteiten voor verschillende doelgroepen. Het verbindende thema is vrijheid, waarbij verleden, heden en toekomst een plek krijgen. Voor de bewerking van buitenlandse markten werkt het NBTC samen met Stichting Liberation Route Europe. Meer informatie: www.nbtc.nl 

Formule 1 in Zandvoort (1 – 3 mei) 

Het Formule 1 circus strijkt na jaren weer neer op het circuit van Zandvoort. De activiteiten rondom de race duren drie dagen – inclusief de trainingen en kwalificaties. De prijzen voor accommodaties in de omgeving schoten direct na de bekendmaking flink omhoog. Ook de internationale media-aandacht voor dit evenement zorgt voor kansen – zeker omdat het circuit plannen heeft om zich in de komende jaren te ontwikkelen. Meer informatie: www.dutchgp.com 

Eurovisie Songfestival Rotterdam (12 t/m 16 mei)

Rotterdam Ahoy is de locatie van de 65e editie van het grootste muziekfestival ter wereld. Op dinsdag 12 mei en donderdag 14 mei zijn de halve finales, met de grote finale op zaterdag 16 mei. De hotelcapaciteit in Rotterdam zal niet voldoende zijn om aan alle vraag van dit mega-evenement te voldoen. Een grote radius rondom de havenstad zal dus meeprofiteren van dit evenement. Zie: www.songfestival.nl 

Sail Amsterdam (12 – 16 augustus) 

Sinds 1975 komen elke vijf jaar Tall Ships van over de hele wereld naar Amsterdam. De laatste editie in 2015 trok 2,3 miljoen bezoekers, waaronder veel buitenlandse toeristen. Het evenement is gratis te bezoeken en heeft dit jaar als thema; SAIL verbindt de hele wereld. 

Meer informatie: www.sail.nl 

Gastheer van 4 wedstrijden van het EK voetbal (14 – 27 juni)

14, 18, 22 en 27 juni is De Johan Cruyff Arena in Amsterdam de locatie voor wedstrijden van het Europees Kampioenschap voetbal. De eerste drie wedstrijden speelt het Nederlands Elftal in het stadion. Zie: www.knvb.nl

Trends 

Waarop dient het recreatief bedrijfsleven zich het komende jaar te richten? Wat zijn de groeimarkten? Welke nieuwe wensen komen er vanuit de consumentenmarkt? Diverse organisaties en trendwatchers geven aan het eind van het jaar voorspellingen. Wij maakten een bloemlezing van trends uit verschillende achtergronden…

Megatrends in technologie zitten rond het internet of things, herkenningstechnologie, virtual & augmented reality, robotisering, artificial intelligence, chatbots, big data, open API’s, drones, voice en blockchain. (bron: Trendrapport NRIT)

Reizen naar second cities, oftewel minder bekende bestemmingen met als doel overtoerisme te beperken en het milieu te beschermen, neemt komend jaar toe. Maar liefst 61% van de Nederlandse reizigers wil helpen bij het verminderen en tegengaan van overtoerisme. (bron: Booking.com)

Citytrips en welness zijn belangrijke groeisegmenten voor inkomend toerisme. Internationaal gezien is stedentoerisme een van de snelst groeiende segmenten. Ook voor de PMPC Holland The Good Life zijn de verwachtingen goed. De combinatie van actief bezig zijn, ontspannen, lekker eten en wellness is met name bij de groeiende groep senioren in trek. De kansen hiervoor liggen vooral op de Duitse en Belgische markt. (bron: NBTC Destinatie Holland 2020)

Food tourism in de lift. Nederlanders weten lekker en bijzonder eten steeds beter te waarderen. Ook het verhaal over de herkomst van voedsel is een meerwaarde. Kern van het product wordt gevormd door streekgerechten, locale markten en producenten. Ok touroperators zien food-tourism als groeisegment. (Kees van der Most – Trends in tourism)

In de attractiesector zien we dat attracties steeds beter als totaalconcept worden neergezet. Dus niet alleen een afzonderlijke attractie, maar ook een onderbouwd verhaal en een vervolg in de retail (IP), horeca en online. (bron: Pretwerk.nl vanaf de EAS Paris)

In 2020 zien we dat reizigers belangrijke beslissingen rond hun reis nog meer overlaten aan technologie om tijd te besparen. Ruim een derde (38%) van de Nederlandse reizigers heeft interesse in verrassingsvakanties en wil graag andere verrassingen ontvangen via een app. (bron: booking.com)

Voorspellingen

Bedrijven kijken hun investeringsbeslissingen natuurlijk naar de toekomstige verwachtingen. Er is nog een partij die daar belang bij heeft; dat zijn de kredietverleners. Zij lopen immers ook risico op hun uitgeleende geld en hebben belang bij een juiste inschatting van de ontwikkelingen van de sector. Wij keken naar de visie van de Rabobank en ABN AMRO voor 2020. 

ABN AMRO plaatst het Nederland toerisme in perspectief: “Inmiddels is de toegevoegde waarde van de toeristische sector goed voor 4,4 procent van het Nederlandse bbp. Loopt de indrukwekkende opmars van het toerisme in Nederland op zijn einde? Uit gegevens van de internationale reisorganisatie WTTC blijkt van niet. De bijdrage van het toerisme aan het Nederlandse bbp is klein, afgezet tegen andere Europese landen.”

Beide banken maken een positieve inschatting voor de Nederlandse toeristische sector.

ABN AMRO: “Over een langere termijn verwachten wij per saldo een toename van het toerisme in ons land. Meerdere factoren liggen hieraan ten grondslag. De groei van de wereldbevolking en de welvaart, de reislustige nieuwe generatie consumenten en de ‘kleinere wereld’ – mede door de toenemende transparantie die internet brengt – dragen bij aan de groei. In de eerste vijf maanden van dit jaar steeg het aantal logeerpartijen van buitenlandse toeristen in ons land met 6 procent ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. De toeristische bestedingen groeien daarmee ook verder.”

Rabobank: “We verwachten een groei van 2,5%, de sector blijft profiteren van het groeiende inkomende toerisme. Daarbij zien we ook door een aantal grote events in NL in 2020 dat dit positief kan uitwerken op bezettingen. De grootste groei verwachten we in de hotellerie en vakantieparken.”

Welke segmenten binnen de recreatiesector gaan het juist lastiger krijgen? 

Rabobank: ”Het aanbod binnen dagrecreatie is de afgelopen jaren fors toegenomen, door de concurrentie zullen hier de uitdagingen liggen. Ook golfbanen blijven de gevolgen voelen van verzadiging en teruglopend aantal golfers.”

Bedreigingen

De Rabobank geeft haar top 3:

Toeristenbelasting stijgt door bij diverse gemeente, dit kan een negatief effect hebben 

Personeelstekort en kosten. Door personeelstekort worden uitbreidingsplannen uitgesteld, maar lopen de kosten ook op. Verder zal door de introductie van de WAB de kosten toenemen. Deze kosten zullen niet in alle gevallen doorberekend kunnen worden aan de gasten

De aandacht voor overtourism kan een negatieve aandacht vestigen, waardoor uitbreidingsplannen op meer weerstand kunnen rekenen. 

Ook ABN AMRO ziet dat de markt ook z’n knelpunten kent: “Overtoerisme is over heel de wereld meer dan ooit een onderwerp van gesprek. De ellenlange rijen voor de Eiffeltoren, de halvering van de lokale bevolking van Venetië en de sluiting van een toeristisch strand in Thailand zijn exemplarisch. Ook binnen Nederland is overtoerisme aan de orde: in Amsterdam werd bijvoorbeeld de bierfiets in drukke delen van de stad verboden. Bij een hoge toerismedruk worden toeristische ervaringen minder authentiek. Buitenstedelijke gebieden in ons land kunnen daarom ‘overloop’ van toerisme creëren, als ze het momentum maar aangrijpen. Cruciaal is dat deze gebieden hun ‘digitale visitekaartje’ verder verbeteren.”